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Aurélie LE.SOLLIEC

PARIS

En résumé

Plus de 5 ans d'expérience chez l'annonceur dans l’univers du digital. Je maîtrise les différentes techniques d’acquisition de trafic, de data analyse, de rédaction de contenus et de gestion de projet web dans son ensemble.
J’ai eu la chance d'être à la genèse d'une implantation d'un nouveau canal de vente web au sein de l'entreprise PagesJaunes qui a connu un fort succès ! Je m'y suis épanoui tant professionnellement que personnellement. Puis j'ai quitté l'entreprise pour monter ma propre start-up sur le web.

De plus, j’ai acquis diverses compétences comme la conduite et gestion de projet, le management d’équipe, ou encore la gestion de prestataires, ce qui m’a permis d’apprendre la rigueur, l’autonomie et la gestion de crises dans diverses situations.

Mes compétences :
Digital
Marketing
Management
E-commerce

Entreprises

  • GROUPE CHAMPION ENTREPRISES - Responsable e-commercre

    2017 - maintenant Instauration de la stratégie digitale de l'entreprise et de ses différents points de vente

  • SoLocal Group - Responsable Marketing Digital

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2016 Développement de la notoriété et stratégie de fidélisation du site e-commerce boutique.pagesjaunes.fr :

    > Management marketing: équipe de 3 collaborateurs (webmaster, chargé de projet client, assistante webmarketing) et définition de la roadmap digitale en relation avec les objectifs du business plan.

    > E-relation client : Définition et pilotage de stratégie de fidélisation (presta externalisée : 4 téléconseillers + 1 manager), mise en place d’un outil d’e-relation client online (live chat et web call back), campagnes de fidélisation et d’upsell.

    > Stratégie e-CRM et Marketing Mobile : Définition, déploiement et pilotage du programme relationnel, exploitation des bases de données clients pour les besoins de ciblage et routage des emailings, Newsletters, SMS, appli mobile Implémentation du PMR dans le CRM (Outil Marketing Automation SFMC.)

    > Content Marketing : Définition de la ligne éditoriale, de l’offre commerciale et de l’animation (contenu SEO, vidéos, tutos) et de la stratégie commerciale des ventes du site (parcours clients, CMS Magento), Blog et Newsletters. Pilotage direct avec les équipes DSI, agences externes et opérationnels.

    > Pilotage de la stratégie Social Media : Réseaux sociaux et partenariats (Facebook, Twitter, Linkedin, viadeo, forum client...).


  • SoLocal Group - Responsable e-commerce

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2015 Gestion et développement du site e-commerce boutique.pagesjaunes.fr :

    > Construction et suivi des tableaux de reporting d’activités (KPI commerciaux, budgets, ROI, web analytics).

    > Management commercial et relation client : équipe de 9 collaborateurs, développement commercial avec l’instauration d’un plateau de télévendeurs et garante de la satisfaction client avec des responsables de clientèle.

    > Définition et pilotage de la stratégie d’acquisition de traffic : analyse ROI, répartition des budgets par leviers, suivi des principaux KPI. Mise en place des campagnes on & off-line (SEO, SEA, RTB, retargetting, Native Ads, display, landing page, emailings, autopromo...) Tracking: Xiti et Google Analytics.

    > Content Marketing: définition et déploiement du blog e-hello de la boutique en ligne et newsletters (prospects/clients et SEO). Responsable de l’animation commerciale et marketing du site (MAJ permanente du site, cross selling, offres temps forts identifiés, argus commercial et marketing mis en avant), et mise en place d’enquêtes de satisfaction on-line.

    > Création et gestion de « l’offre d'essai » pour gagner en prospection/ rappels par télévente inter-services.

  • SoLocal Group - Chef de projet Boutique en ligne

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2013 Refonte et instauration du site e-commerce boutique.pagesjaunes.fr :

    > Gestion de projet via méthode AGILE/SCRUM, refonte du site e-commerce (plateforme Magento), et pilotage du test and learn (mouse test, eye tracking, entretiens utilisateurs), pilotage et mise en œuvre de la production graphique et ergonomique, fonctionnalités, tunnel de conversion, marketing transactionnel, parcours clients avec les équipes impliquées (DSI, agences externes, créatifs, opérationnels).

    > Recherche de partenaires e-commerce (agences web, créa/ergo, traffic) en vue de développer les ventes on-line.

    > Lancement de produits : introduction de nouveaux produits (expressions de besoins, ergo design et suivi/réalisation).

    > Pilotage, déploiement et automatisation de la transmission des leads boutique vers les équipes commerciales : Lead management et animation des forces de vente, mise en place d’indicateurs de suivi de performances par agences (BO).

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