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Aurelie PHILBERT

LYON

En résumé

Rigoureuse, exigeante et digne de confiance, j'aime apporter du sens à ma vie professionnelle, et partager cela au sein d'une équipe dynamique et stimulante. Force de propositions, je suis résolument orientée vers la résolution de problématiques métiers.

Mes compétences :
Sens des relations humaines
Techniques commerciales
Ingénierie de Formation
Gestion de projets
Techniques pédagogiques
Formation
E-learning
Ingénierie pédagogique
Formation continue
GPEC
Community management & social media
Ressources humaines

Entreprises

  • Ecole La Mache - Responsable du Pôle Pédagogique Sup' La Mache

    LYON 2012 - maintenant Gestion de projets (développement de la formation, conception de parcours) au sein d'un service complexe à forte valeur ajoutée.
    Management et coordination pédagogique du centre de formation sur l’ensemble des formations en alternance (niveaux V à II, environ 200 apprenants pour 11 formations, 80 formateurs (intervenants) et 10 responsables de formation vacataires)
    Ingénierie pédagogique (gestion de projets de formation, écriture et réécriture de référentiels, dépôt de certifications professionnelles au R.N.C.P. (renouvellements de titres certifiés)
    Mise en place, maintien et développement de la qualité pédagogique (OPQF, Data Dock)
    Aide à l’orientation stratégique du centre de formation
    Gestion de budgets (formation et communication)
    Communication / Promotion / Recrutement de candidats, de formateurs et responsables formation
  • Sodevia - Gérante

    2011 - 2012 Gestion de projets de développement
    Communication institutionnelle
    Gestion du mécénat
  • C.A.R.L. - Chargée de projets

    2010 - 2011 Management organisationnel (identification et formalisation des processus, construction de procédures, gestion du temps de travail des équipes, définition des fonctions et périmètres de responsabilité, conduite de changement organisationnel).
    Gestion de projets de développement. Techniques de communication.
    Gestion administrative (établissement de devis, de contrats, de factures).
    Gestion budgétaire.
    Suivi de l’activité et mise en place d’échéanciers.
  • Wesford - Coordinatrice pédagogique

    Grenoble 2008 - 2010 Gestion de deux équipes de responsables de formations (Lyon et Grenoble)
    Recrutement et intégration des nouveaux formateurs.
    Responsable de la qualité des formations, remontée des situations problématiques au siège et apport de solutions.
    Etudes et mises en place des moyens innovants d’outils, de structures et de méthodes pédagogiques pour l’amélioration continue de la pédagogie.
    Chef de projet e-learning : création et mise en place d’un système complexe et innovant de formations à distance ; formations en face à face et suivi de 2200 personnes (200 enseignants et 2000 étudiants) à la plateforme pédagogique.
  • REDIP - Concepteur-rédacteur d’ingénieries pédagogiques

    Ecully 2006 - 2008 REDIP, Recherche et Développement en Ingénierie Pédagogique, Ecully
    Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences avec mise en place d'une évaluation multimodale au sein des entreprises du secteur privé -en lien direct avec les OPCA-.
    Développement des outils d’aide à la GPEC afin de révéler les potentiels, capitaliser les compétences et optimiser les formations.
    Développement d’un dispositif d’évaluation des compétences tutorales.
    Développement du e-learning et amélioration continue de l’andragogie.
  • TNT Express - Conseillère commerciale International

    Lyon 2003 - 2006 Suivre, fidéliser et développer un portefeuille existant de clients selon la segmentation en vigueur, vendre des contrats adaptés à cette cible auprès de prospects.

    1- Suivre et développer un portefeuille clients pour les transports internationaux
    Assurer auprès de clients une présence commerciale régulière afin de les fidéliser.
    Communiquer les informations commerciales à le FDV terrain Inter ou National.
    Vendre des contrats simplifiés.
    Améliorer l'image de marque TNT auprès de ses clients.
    Assurer l'interface clients pour toutes les questions en rapport avec la gestion commerciale des comptes (nouvelles offres...).
    Communiquer à la hiérarchie ses indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
    Participer à des salons professionnels.

    2- Traiter la partie administrative
    Veiller au respect des procédures ISO 9001 V2000.
    Rédiger un compte-rendu hebdomadaire et mensuel de l'activité.
    Renseigner toutes les données clients sur le logiciel de GRC.

Formations

  • Fondation La Mache

    Lyon 2017 - 2017 Habilitation SST

    La formation SST initiale prépare le sauveteur secouriste du travail à intervenir rapidement et efficacement lors d'une situation d'accident du travail dans l’établissement ou dans la profession. Cette formation permet d'acquérir les connaissances pour apporter les premiers secours et les conduites à tenir en attendant l'arrivée des secours.
    Les critères d’évaluation utilisés pour cette validation
  • CCI Formation

    Lyon 2017 - 2017 CCE Management (management d'équipe et communication managériale)

    - Développer sa capacité à fédérer, responsabiliser, mobiliser son équipe.
    - Apprendre à faire évoluer les pratiques, les compétences, les comportements et obtenir la meilleur performance possible.
    - Développer sa capacité à communiquer avec son équipe
    - Exposer et faire comprendre ses demandes, besoins et points de vue
    - Apprendre à écouter et à convaincre sans générer de tensions
  • Claire PLESSE - Psychologue Clinicienne

    Lyon 2016 - 2016 Formation continue

    - Connaître les psychopathologies les plus fréquentes que traversent les jeunes en difficulté d'insertion.
    - Connaître les symptômes des souffrances psychologiques ou psychopathologiques principalement rencontrées chez les jeunes en difficulté d'insertion.
    - Acquérir des repères pour faciliter un relais vers une prise en charge psychologique, médicale ou sociale.
    - Acquérir des repères pour mener
  • Université Aix Marseille 1 Provence

    Lambesc 2006 - 2008 Responsable Formation / Ingénierie de formation

    Cette formation permet d'approfondir l'ingénierie de la formation par alternance, pédagogie prenant en compte le projet personnel, le retour d'expérience ainsi que la dimension transdisciplinaire des apprentissages et l'accompagnement. Ce Master met l'accent sur la connaissance, le questionnement de sa pratique, la pertinence, l'efficacité et l'adaptation des démarches.
  • Université Lyon 2 Lumière/ CNED

    Lyon 2005 - 2006 Sciences de l'éducation

    Les sciences de l’éducation concernent l’étude de différents aspects de l’éducation dans ses approches méthodologiques et pédagogiques et fait appel à diverses disciplines : histoire de l’éducation, sociologie de l’éducation, didactique, psychologie des apprentissages, l’éducation comparée, formation professionnelle et continue, l’administration scolaire, etc.
  • Université Lyon 1 Claude Bernard IUT Tech de Co

    Villeurbanne 2000 - 2002 DUT Techniques de Commercialisation

    A la base, cette formation a pour objectif de former de futurs cadres commerciaux polyvalents, autonomes et évolutifs. En ce qui me concerne, ces deux années de formation commerciale puis mes trois ans d'expériences sur le terrain m'ont apporté toutes les techniques nécessaires au développement de l'écoute du client, de l'analyse du besoin, de la mise en place d'une réponse adaptée, etc.
  • Lycée Ampère Bourse

    Lyon 1998 - 2000 Baccalauréat Comptabilité Gestion

    C'est avec une formation spécifique en comptabilité et en gestion que j'ai fait le choix de démarrer ma vie universitaire. Ces deux années de spécialité m'ont apporté structure et méthodes dans l'ensemble des activités professionnelles que j'ai pu avoir.
    Une première étape d'un parcours de formation finalement bien complet (comptabilité, gestion puis commercialisation, sces humaines et sociales).
  • Lycée Cité Scolaire Internationale

    Lyon 1996 - 1998 2nde générale

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