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Aurore BOINET

AUMALE

En résumé

Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Publisher
Microsoft Office
Amadeus CRS

Entreprises

  • Caisse D'epargne Picardie - Conseil commercial

    2017 - maintenant Gestion de l accueil, devis auto maison
  • Crédit Mutuel - Conseiller accueil

    Strasbourg 2015 - 2016 Conseiller Accueil pour le Crédit Mutuel
  • CIC Nord-Ouest - Chargée d'Accueil

    2014 - 2014 Du 11 sep au 27 sep
    Enregistrement des chèques et cartes bancaires des clients
    Gestion courante du guichet : retraits, versements, virements, dépôts d’espèces
    Enregistrement des chèques tout au long de la journée, gestion de l’agenda des conseillers
    Remettre les cartes bancaires et chéquiers aux clients
    Faire la caisse
  • Callexpert - Téléopératrice

    2012 - 2014 * Réceptions d'appels pour la compagnie aérienne Corsairfly

    Découverte du besoin du client
    Réservation, vente des billets et services complémentaires
    Transmettre aux clients les formalités ariennes
    Modification d'un billet en notifiant les frais de changement et le réajustement tarifaire

    * Réceptions d'appels pour le service après vente de Rue du Commerce.com
    Enregistrement des retours (rétractation, réparation, la panne au déballage)Mise en relation entre les différents services pour la gestion des réclamations (inversions de colis, retard de livraison, remboursement des frais d'expéditions...)
    * Emissions d'appels pour Affinion : Carrefour Banque

    Présentation aux clients du service Protect Paiement, les avantages, le prix
    Enregistrement de l'adhésion au service bancaire par téléphone avec le client et lui transmettre les conditions légales de la CNIL
    Réalisation et participation aux objectifs de challenges commerciaux
  • Chauss'expo - Vendeuse

    2012 - 2012 Accueil, conseil clientèle, vente
    Réception, contrôle et implantation des marchandises
  • Hyper u - Hôtesse de caisse

    2011 - 2011
  • Alliance - Vendeuse

    Rennes 2010 - 2012 Réalisation d'actions commerciales, études de marché, management de stagiaire
    Réception de marchandises, mise en rayon, vente
    Stage de BTS

Formations

Réseau

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