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Aurore LATKOVIC

Paris

En résumé

Domaine de compétences :
- Gestion et administration d'espaces clients
- Réalisation d'études marketing et de veille bancaire
- Rédaction et animation de plan de communication on-line et off-line
- Réalisation de bilans d'opérations et mise en place de suivi de reporting
- Conception et réalisation de supports de communication on-line et off-line : gestion de campagnes de mailings, d'emailings et d'enewsletter
- Organisation et suivi d'opérations événementielles (France et Etranger)
- Suivi de partenariats
- Gestion de budgets


Mes compétences :
Dynamisme
Logiciels de PAO
Microsoft Pack Office
Noheto
Rigueur
Xiti
SPIP
Aptitudes relationnelles
Liferay
Motivation
Cispéo
Autonomie professionnelle

Entreprises

  • Groupe Caisse des Dépôts - Chargée de marketing

    Paris 2012 - maintenant - Gestion éditoriale et administration de la banque en ligne CDC-Net
    - Mise en production de la future refonte de CDC-Net sur la partie éditoriale
    - Mise en place d'un espace communautaire à destination des clients
    Conception, rédaction et animation du plan de communication sur CDC-Net
    - Réalisation d'études marketing
    - Participation au pilotage de l'offre produits et à la mise en place de la nouvelle tarification
    - Rédaction de supports de communication on-line et off-line à destination des clients et réseaux
    - Suivi de partenariats
    - Intervention et animation de formations sur les thématiques de la banque en ligne et marketing
    - Pilotage de la veille concurrentielle

  • Groupama Banque - Chef de projet Internet

    Paris 2009 - 2012 - Gestion et administration des pages bancaires du site Groupama.fr et des espaces clients bancaires
    - Mise en production de la refonte des espaces clients
    - Suivi des évolutions de lots des espaces clients
    - Participation à la mise en place de l'application Groupama Banque Mobile
    - Déploiement de campagnes webmarketing
    - Gestion de campagnes d'emailing et d'enewsletter
    - Conception et réalisation de supports de communication on-line (bannières, bulletin de souscription en ligne, etc.)
    - Conception, rédaction et animation de plans de communication d'un serveur vocal interactif et d'une application mobile
    - Pilotage de veille concurrentielle dans le secteur bancaire on-line

  • Banque Finama - Chargée de communication

    2008 - 2009 - Animation et administration du site Intranet
    - Conception de documents contractuels, de PLV, de mailings, de supports de présentation d'activité métiers
    - Organisation d'événements clients et réseaux au Maroc et en Angleterre
    - Réalisation complète d'actions de communication (internes et externes) dans le respect des budgets établis

  • Club Méditerranée - Chef de projet junior

    Paris 2007 - 2007 - Gestion du programme Carte Club Med - American Express
    - Gestion et mise en place de campagnes de mailing et d'emailing de fidélisation aux clients VIP
    - Suivi de partenariats

  • UCPA - Chef de projet

    PARIS 2007 - 2007 - Organisation de trois événements sportifs et culturels pour le Ministère des Affaires étrangères et du Développement international
    - Management d'équipe (35 moniteurs, 180 étudiants, 101 professeurs)
    - Animation et administration du site internet "Allons en France" et "Profs en France"
    - Gestion de partenariats
    - Gestion de campagnes on-line (newsletter, enews hebdomadaires)

  • Club Méditerranée - Assistante chef de projet marketing relationnel

    Paris 2006 - 2006 - Création de documents clients et supports de vente
    - Élaboration de reportings commerciaux Carte Club Med -American Express
    - Suivi du partenariat Accor / Club Med

Formations

Réseau

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