Mes compétences :
Force de proposition et d'anticipation
Créativité
Pédagogie
Accompagnement
Animation d'équipe
Formatrice
Conduite de projet
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Université Paris Descartes
- Ingénieur pédagogique
Paris2016 - maintenant
e-doceo
- Chef de projet e-learning
2016 - 2016- Accompagner les clients sur leurs projets blended-learning : analyse de leurs besoins, problématiques et enjeux ;
- Concevoir, réaliser et intégrer des ressources de formation de tout type,
- Conseiller les clients sur le paramétrage des plateformes de diffusion en adéquation avec leur organisation (audit, préconisations),
- Accompagner le client dans l'exploitation au quotidien.
CIMES - Externalisation de la formation
- Responsable formation
Puteaux2014 - 2015- Prise en charge de la gestion administrative et logistique des plans de formation de clients grands comptes:
- Lancement des plans de formation (tous dispositifs confondus)
- Recherche de prestataires et organismes de formation
- Gestion des inscriptions, convocations, relances
- Élaboration des demandes de financements (OPCA) et des conventions
- Conception et suivi des états d’avancement du plan et reporting
- Suivi et contrôle de la facturation et du budget
Bouygues Telecom
- Chef de projet formation
Meudon2009 - 2013Au sein de la Direction Commerciale et Relation Client:
- Analyse du projet, identification des besoins de formation;
- Construction des dispositifs et parcours de formation "blended-learning" sur les offres, produits, services et techniques de vente;
- Coordination d'actions liées au projet formation: planification et suivi du déploiement du projet, suivi des actions des intervenants et acteurs des projets;
- Animation des actions de formation sur l’ensemble des canaux de contact: force de vente;
- Transfert de savoir-faire auprès des autres formateurs;
- Évaluation et suivi des stagiaires dans leur apprentissage;
- Conduite du changement : accompagnement des collaborateurs dans les nouveaux projets (CRM, savoir-faire ou organisationnel) et impulsion des nouveaux dispositifs de formation.
Bouygues Telecom
- Chargée de formation
Meudon2004 - 2009Au sein du Département Sécurité et Obligations Légales :
- Conception et animation des parcours de formation et outils pédagogiques sur les thèmes : procédure pénale, procédure de traitement, CRM, connaissance de l’architecture réseaux fixe et mobile, outils de géolocalisation;
- Gestion de l’audit qualité du Département;
- Animation des groupes de travail sur la simplification des processus
Bouygues Telecom
- Responsable équipe
Meudon2001 - 2004Au sein du Département Sécurité et Obligations Légales:
- Encadrement d' une équipe de 15 assistants: planifier et organiser les tâches selon le flux de l’activité et des délais de réponse à respecter.
- -Évaluation des performances, compétences et potentiels de l'équipe;
- Contribution au développement professionnel des collaborateurs;
- Conception, organisation et suivi du parcours d’intégration des collaborateurs.
Bouygues Telecom
- Assistante Obligations Légales
Meudon2000 - 2001Au sein du Département Sécurité et Obligations Légales:
- Traitement des demandes de réquisitions judiciaires;
- Support technique aux Autorités judiciaires.
Bouygues Telecom
- Assistante Ressources Humaines
Meudon1999 - 2000-Traitement de la gestion courante administrative et suivi des contrats des intérimaires.
Bouygues Telecom
- Conseillère de clientèle B to C