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Barbara RUGGIERO

COMBS LA VILLE

En résumé

12 ans d’expérience dans la vente de services Sciences de la Vie / Biotechnologies en BtoB
Académiques et Industriel

Vente de prestations de services en sciences de la vie B to B (prospection, fidélisation, visites prospects/clients)
Définition et application d’argumentaires de vente, politique de prix, stratégie commerciale
Gestion transversale de projet et d’équipes (scientifique, juridique, financière)
Légal : notions essentielles contrats commerciaux, gestion propriété intellectuelle, conditions générales de vente
Management d’équipe (3 personnes)
Recrutement, fixation et évaluation d’objectifs, entretien individuel annuel, formation continue de collaborateurs
Comptabilité/finances : bonnes connaissances des enjeux facturations, délais, facturation anticipées, relances d’impayés, comptabilisation chiffre d’affaire, circuits de décision, maitrise d’un outil CRM

Mes compétences :
Vente
Management

Entreprises

  • HYBRIGENICS Services SAS - Directrice des Ventes

    2014 - maintenant - Prospections grands comptes, accord de confidentialité, mise ne place de contrat
    - Gestion des grands comptes pharmaceutiques et agro-alimentaires
    - Responsable de la commercialisation de nouveaux services (YChemH & Hybribody)
    - Reporting commercial

  • HYBRIGENICS Services SAS - Responsable des ventes

    2006 - 2014 -CA moyen annuel d’équipe 3.5 Millions d’euros
    -CA moyen personnel : 1 Million d’euros
    -Analyse du marché américain, gestion du partenariat avec le Groupement d’Intérêt Economique local, déploiement de l’activité commerciale (2 mois de présence aux USA)
    -Choix et mise en place du CRM Microsoft Dynamics dédiée à l’activité de service (groupe projet, cahier de charges, interface avec le fournisseur)
    -Gestion de distributeurs (Japon)
    -Visites clients/prospects régulières académiques et industriels France, Europe Asie, USA
    -Management de technico-commerciaux et de stagiaires ventes/ADV

  • HYBRIGENICS - Ingénieur Technico-Commercial

    2004 - 2006 -Lancement et consolidation de l’activité commerciale (CA moyen Annuel : 2-2.5 Millions d’euros
    -Rédaction de documents commerciaux (fiches produits, process, modèles devis SAGE CRM)
    -Participation aux meetings scientifiques / tenue de stand /présentation de posters et séminaires
    -Obtention de la certification ISO 9001 du ‘processus vendre’ : pilotage de la politique qualité du processus (description du processus, interfaces, procédures qualité, questionnaire de satisfaction, non-conformités, réclamations clients, dysfonctionnements, audit internes et externes)
    -Vente et suivi commercial et technique de prospects et clients et fidélisation

Formations

Réseau

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