PARIS
Formée à l’approche particulière de la communication et des techniques de management aux États-Unis, j’ai depuis exercé en France les différentes fonctions relatives à mes études
Responsable pédagogique puis Consultante Formatrice, depuis plus de dix ans j’ai pu mettre en pratique mes connaissances et développer un véritable savoir-faire.au travers de Formations ludiques
Je développe depuis des formations en:
- Communication : écrite: - orale: face à face/téléphone
- Techniques de vente
- Management/Supervision
- Développement personnel
- Gestion de la relation client à distance : mail-courrier-téléphone
La ligne directrice de mes choix méthodologiques repose sur une vision active de l’acquisition et du développement de savoirs, par la mise en place de formations-actions
Approche pédagogique ludique - PRATIQUE : 70%, THÉORIE : 30%
Jeux, Exercices, Entraînements collectifs, Coaching, Tutorat
Je propose une animation interactive reposant sur :
- L’apport par les participants de situations de travail caractéristiques, des thèmes abordés et retours d’expériences.
- Des jeux, des tests, des exercices, des études de cas et mises en situations
- Une animation basée sur le questionnement, « l’effet miroir »,
Chaque formation est personnalisée en fonction de la demande et des besoins des stagiaires, révélées par un audit préliminaire.
Les supports et outils de formation sont élaborés sur mesure
DOMAINES DE COMPÉTENCES
- Audit - Conseil - Ingénierie - Formation et animation de modules
APPROCHE
- Mise en place et suivi des formations
- Analyse des besoins
- Rédaction des objectifs et programmes pédagogiques
- Planification des actions
- Conception des outils pédagogiques (exercices, jeux, mises en situation, livret…)
- Organisation
- Animations
METHODOLOGIE
- Ludique (jeux, exercices, ... )
- Entrainement Collectif/individuel
- Form’action
- Atelier
- Coaching
Mes compétences :
Conseil en management
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Développement personnel
Ingénierie de formation
GRC
Coaching professionnel
Conception
Conseil en communication
Développement des compétences
Ingénierie de la formation
Formation Management et Commerciale
Formation professionnelle
Formation Téléprospection BtoB
Formation Force de vente
Management opérationnel
Web Design
Animation
Audit / Conseil / Ingénierie / Formation / Animati
En Communication - Techniques de vente - Managemen
