Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Pilotage d'activité
Management commercial
Formation commerciale
Animation
Techniques de vente
Entreprises
Parabole Réunion ( Audiovisuel)
- Responsable de Secteur
2012 - 2015Animer un réseau de distribution interne et externe -
Manager des équipes commerciales ( Chargés Clientèle - Chefs d'équipe Boutique - Promoteurs de vente )
Recruter - former et accompagner
Développer des nouveaux points de commercialisation et assurer la mise en place opérationnelle - veiller à la bonne application des procédures de gestion des abonnés et des politiques commerciales marketing et communication -
Réaliser les reportings hebdo et mensuels ( suivi des ventes - prévisionnel de tournée - fichier de préparation de la paie )
TUI France / Corsairfly La Réunion
- Responsable des Ventes Directes
2010 - 2012Animation et développement commercial
Management des équipes commerciales Corsairfly et agences Nouvelles Frontières
Nouvelles Frontières
- Responsable des Ventes Région Sud Ouest Antilles
Levallois-Perret2006 - 2010Animer et manager un réseau de 18 agences de voyages pour un CA de 43M – 60 collaborateurs former et accompagner les équipes dans le développement de leurs performances commerciales – mise en place de challenges et de boosters pour dynamiser les ventes
Communiquer et partager les statistiques de vente - analyser les performances et apporter les actions correctives
Fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs et aider à la réalisation : mise en place et amélioration constante des supports de vente
Assister le réseau par un contrôle et suivi au quotidien : présence et exemplarité
Coordonner les actions de développement commerciales
Développer les compétences et les talents
Levallois-Perret2006 - 2006Accueillir, renseigner, conseiller la clientèle, vendre et promouvoir les services
Manager- recruter- encadrer et former : 3 collaborateurs
Établir le plan de développement de l’agence (analyse concurrence- forces et faiblesses du secteur-opportunités de développement)
Assurer les tâches administratives (comptabilité, caisse et courrier) gérer les budgets de l’agence
Animer les vitrines
Nouvelles Frontières
- Commerciale Groupes et Sociétes
Levallois-Perret1998 - 2005Prospecter et démarcher les comités d'entreprise - associations - groupes constitués
Établir un plan de prospection (physique, téléphonique, publipostage, événementiel) à partir d’un fichier ou d’un ciblage effectué en amont
Présenter le ou les services en les adaptant aux besoins et particularités du client
Négocier les conditions de vente et de mise à disposition
Conclure la vente
Assurer le suivi commercial et administratif du secteur
Nouvelles Frontières
- Agent de Voyage
Levallois-Perret1991 - 1998Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle ( agence et aéroport)
Vendre et promouvoir les services
Facturer et émettre les billets
Assurer les tâches administratives (comptabilité, caisse et courrier)
Animer les vitrines
Gérer les litiges client