Benjamin GRAFF

En résumé

Entreprises

• LGM - Consultant

  Vélizy-Villacoublay 2011 - maintenant SAFRAN MORPHO - R&D Cartes à Puce - Osny (95)
  
  Mission : Accompagnement en qualité opérationnelle des projets Recherche & Développement Cartes à Puce et animation de la démarche d’amélioration continue
   Suivi qualité des projets de développements de produits Cartes à Puces (Bancaire, Health & ID)
   Suivi des indicateurs qualité projet
   Déploiement du nouveau process de développement de produits SAFRAN au sein de la R&D Cartes à Puce
   Animation de groupes de travail d’amélioration continue (Analyse Causale, 8D, description de procédures,..)
   Mise à jour du référentiel documentaire et des outils d’aide au management de projet
  
  
  ORANGE - DSI France – Arcueil (94)
  
  Chef de Projet
  
  Accompagnement opérationnel des projets au sein de l’équipe de Gouvernance de la
  DSI France.
  
  • Suivi des reportings KPI Projets (Métier et Opérationnels) avec les PMO des DSI
  
  o Fiabilisation des données (financières, charges…)
  o Gestion de données dans l’outil clarity et actions d’amélioration
  
  • Pilotage du projet de refonte des supports de passage de jalons projet
  
  o Animation d’un groupe de travail dédié à la refonte
  o Préparation et animation de sessions de formation
  o Déploiement des nouveaux supports au sein de la DSI France.
  
  • Organisation et Planification des passages de jalons stratégiques
  
  o Inscription des projets candidats
  o Etablissement du planning
  o Animation des séances
  o Rédaction du relevé de décision
  
  
  Environnement Technique : CLARITY, BUSINESS OBJECT, WEBDOC
  
  Méthodes, normes : Jalonnement de projet TTM (Time To Market), méthodes de gouvernance
  
  Sanofi – Gentilly (94) et Massy (91)
  
  Ingénieur Qualité – Chef de Projet
  
  Accompagnement opérationnel au service support & amélioration continue de l’entité
  Ressources Humaines.
  
  • Mise à jour des procédures opérationnelles du service desk
  (gestion des demandes, incidents et changements)
  • Mise à jour du workflow et réorganisation des utilisateurs clés pour la gestion
  de service
  • Implémentation dans l’outil de Gestion de Service
  • Recette avant mise en production
  • Mise en production
  • Management de Projet (une collaboratrice)
  
  Environnement Technique : HPSD
  

• Bouygues Construction - Responsable Qualité

  GUYANCOURT 2008 - 2010 • Réalisation et préparation d’audits, maintien du
  certificat ISO 9001
  • Management des pilotes de processus
  • Suivi des plans d’actions
  • Communication autour de la démarche
  • Rédaction des documents qualité
  • Suivi des indicateurs
  • Mise en place ISO 20000
  • Refonte de processus
  • Réalisation d’un portail qualité

• GSF - Responsable Qualité

  Sophia Antipolis Cedex 2004 - 2008 • Réalisation et préparation d’audits, maintien du
  certificat ISO 9001
  • Suivi des plans d’actions
  • Communication autour de la démarche
  • Rédaction des documents qualité
  • Suivi des indicateurs
  • Défense de dossiers commerciaux, forte présence sur le terrain.
  • Responsable de la formation

• CEA CADARACHE - Ingénieur Qualité

  Gif-sur-Yvette 2002 - 2003 • Mise en place d'un système qualité en prévision d'une certification ISO 9001
  • Suivi des plans d’actions
  • Communication autour de la démarche
  • Rédaction des documents qualité
  • Suivi des indicateurs

Formations

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne

  Marseille 2002 - 2003

Réseau

• Alain STAQUET

• Antoine DUPON

• Caroline ADAM

• Gulzina NORMAND

• Ihssane ZIANI

• Jean-Sebastien CAILLET

• Julien VICINI

• Kévin LEMAÎTRE

• Loïc GLEY

• Marc AULARD