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Benoit CHEVIGNARD

VIROFLAY

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES

- Direction de services et management :définition de la stratégie et pilotage d’équipes commerciales et support à la vente.Responable de la politique Marketing-Communication.

- Négociation commerciale : développement et fidélisation de portefeuilles clients grands comptes nationaux et internationaux. Spécialisé dans la vente de services à forte valeur ajoutée et les négociations à cycle long. Objectifs dépassés chaque année (en moyenne 120%).

- Animation : coordination d’ingénieurs commerciaux en France et à l’international, animation de réseaux de vente (développement du CA et des marges, supervision des politiques d’investissements et de la mise en place des moyens humains et matériels).

- Conseil : audit de la situation client et mise en place de plans d’actions pour optimiser les coûts et vendre des sources d’économies.

- Langues : anglais courant, pratique quotidienne (négociation, rédaction) pendant 4 ans.

Entreprises

  • ALPHABET FRANCE - Responsable du développement commercial grandes entreprises

    2013 - maintenant - Manage une équipe de conseillers commerciaux grands comptes
    - Elabore la stratégie de développement et de fidélisation du portefeuille grands comptes
    - Définit la stratégie de réponse aux appels d'offres nationaux et internationaux
    - Développe l'approche conseil à valeur ajoutée
    - Réalise une croissance continue du chiffre d'affaires supérieure à celle du marché
    - Fidélise les membres de l'équipe , accompagne leurs évolutions dans un contexte fort de transformation

  • ELAT - Directeur commercial et opérations

    2009 - 2012 - dirige une équipe de 10 personnes regroupant les services commerciaux et support (après-vente, informatique, véhicules d’occasion, accords de crédit, achats- livraisons).
    - développe la performance individuelle et collective des équipes.
    - dynamise la stratégie commerciale et marketing dans le cadre d’un plan de redressement (construction de nouvelles offres, refonte de la politique de marge, renforcement de la fidélisation client, développement du portefeuille commercial ).
    - Résultats : mène avec succès le plan de redressement, augmentation globale de 30% des ratios de performance de l’équipe (sur le volume de commande des véhicules ainsi que sur la marge des voitures louées, forte augmentation de la vente de services additionnels, réduction importante des coûts d’exploitation) et lancement de nouvelles activités relais de croissance (motos, location de véhicules d’occasion).

  • American Express - Customer general manager

    RUEIL MALMAISON 2007 - 2009 - responsable du développement monde de Renault-Nissan et Saint-Gobain, clients du Top 5 mondial des comptes stratégiques globaux du Groupe American Express.
    - développe le chiffre d’affaires, fait croître la rentabilité, manage les appels d’offres
    internationaux, vend des services additionnels dans le cadre d’activités de conseil.
    - initie la vente de solutions techniques (Online, dématérialisation de factures).
    - pilote les équipes transverses du support technique, back office et financières.
    - gestion d’un revenu de 190 millions d’Euros par an.
    - Résultats : réalisation d’un chiffre d’affaires annuel de 1 million d’euros en activité conseil et attribution de l’Award du meilleur vendeur européen 2009.
    Remporte l’appel d’offre NISSAN monde en 2008.

  • LeasePlan International - Business development manager

    Rueil-Malmaison 2005 - 2007 - responsable commercial de l’ensemble du portefeuille client Europe du sud (12 clients internationaux avec plus de 2 000 véhicules ,dont Suez, Pfizer, UTC, St-Gobain, Electrolux), soit un total de 30 000 véhicules gérés pour un revenu annuel de 216 millions d’euros.
    - manage une équipe de 2 personnes.
    - responsable des appels d’offres internationaux complexes avec coordination multi pays, anime et fédère les réseaux commerciaux européens, développe une activité consulting auprès de chaque client.
    - Résultats :objectifs d’accroissement du portefeuille client atteints chaque année à hauteur de 110 à 120 % (soit entre 3000 et 5000 véhicules supplémentaires annuellement).
    Remporte en 2006 l’appel d’offre européen SUEZ (10 pays et 15 000 véhicules concernés).

  • Leaseplan France - Ingénieur commercial grands comptes

    2001 - 2004 responsable du développement d’un portefeuille de clients stratégiques nationaux et internationaux (40 clients avec plus de 500 véhicules, dont TDF, NCR, Schneider, DHL).
    - création et mise en place d’une offre spécifique grands comptes.
    - anime le réseau des ingénieurs commerciaux régionaux.
    - 20 000 véhicules gérés pour un chiffre d’affaire de 130 millions d’Euros par an.
    - Résultats ; objectifs atteints chaque année sur la fidélisation et le développement du portefeuille client (accroissement annuel de 2 500 véhicules, soit 15%, durant 4 ans).

  • PSA-CITROEN - Responsable de secteur

    2000 - 2001 -anime le réseau de concessionnaires et développe leur adhésion aux politiques de la marque
    -responsable de la réalisation et du suivi des objectifs de vente de véhicules,de la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle
    -domaines d'intervention auprès de chaque point de vente:développement du CA et des marges,stratégie marketing et commerciale,politique d'investissements,mise en place des moyens humains et matériels

  • LeasePlan france - Ingénieur commercial

    1992 - 2000 - développe un portefeuille de 150 clients (ayant un parc véhicule de 10 à 200 voitures).
    - élabore des propositions financières et commerciales, négocie les renouvellements de contrats dans un contexte très concurrentiel .Objectifs atteints chaque année.

  • Press Club de France - Responsable du développement

    Paris 1990 - 1991 -prospection et négociation des contrats auprès des DG et Directeurs de la Communication
    -organisation de débats et de rencontres événementielles entre les médias et les entreprises

Formations

Réseau

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