Conduite de projet
• Connaître et animer la relation avec l’utilisateur.
• Animer et coordonner les groupes pilotage, projet et les prestataires.
• Gérer le projet : budget, planning, reporting.
• Conduire le changement.
• Connaître le fonctionnement des progiciels de gestion.
Management
• Recruter.
• Organiser le travail des collaborateurs.
• Animer les équipes : définition des objectifs, points d’avancement, émulation et création de l’esprit d’équipe.
• Motiver et responsabiliser les collaborateurs.
• Décider et convaincre.
• Préparer, valider et suivre les budgets et les tableaux de bords.
• Analyser et prévoir.
Commercial
• Elaborer le plan d’actions commerciales.
• Prospecter et prendre des rendez-vous clients.
• Identifier les besoins clients.
• Conseiller le client.
• Argumenter et répondre aux objections.
• Assurer le bon déroulement des prestations par la coordination des différents intervenants.
• Fidéliser le client.
Mes compétences :
Chef de projet
Conduite du changement
Maîtrise d'ouvrage
Management
Organisation