Benoit MASSON

En résumé

Entreprises

• Bouygues Télécom - Responsable Système Technique SVI

  Meudon 2011 - maintenant Au sein de la MOE Centre de Contact.
  
  En charge du suivi et des évolutions applicatives du SVI Bouygues Telecom
  Responsable de l'upgrade de la version GVP (7.0 vers 8.1)
  En charge de l'interconnexion au réseau Full-IP de ByT

• Mission Client chez Bouygues Télécom - Architecte Solution

  2010 - 2011 En charge de concevoir la solution de Centre de Contact en cohérence avec l'architecture cible.

• NIJI - Consultant

  Cesson-Sévigné 2008 - 2008 Mission Chez Bouygues Telecom:
  Rédaction des arbres de diagnostiques pour les nouvelles offres entreprises VoIP

• NIJI - Architecte Solution

  Cesson-Sévigné 2008 - 2011 Mission Chez France Télécom R&D:
  2008 (4 mois) : Validation Enabler de pilotage de PABX.
  
  Depuis 2008 : Validation de la solution SVI de Genesys (GVP)

• 9Cegetel - Ingénieur Validation

  2006 - 2008 Validation de la solution VoIP de 9Cegetel sur le Softswitch Italtel.
  Dans ce sens je suis en charges des actions suivantes.
  - Préparation et intégration de nouveaux équipements / services sur le réseau.
  - Recettes des équipements / services avec l'ingénierie.
  - Je prends en charge les premières installations.
  - Vérification de la conformité (Interropérabilité - Non régression - Robustesse).
  - Support technique de niveau 4 aux équipes opérationnelles.
  
  Validation de la solution IPBX de 9Cegetel destiné aux petites et moyennes entreprises (la 9Pass).

• Cegetel - Ingénieur Validations

  2004 - 2006

• Télécom Développement (filiale SNCF & Cegetel) - Technicien

  1998 - 2004

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2002 - 2005 Communications mobiles

• Université Artois IUT Béthune

  Bethune 1995 - 1997

• Lycée Henri Darras

  Lievin 1991 - 1995

Réseau

• Christian OMNES

• Claire MAUZE

• El Khalfi HOUDA

• Guillaume LAIDET

• Mejdi LACHHEB

• Paul DE MATOS

• Philippe NICOLAS

• Quentin MORTAGNE