Mes compétences :
Informatique
Juridique
Management
Entreprises
MAPFRE WARRANTY
- ASSISTANTE DIRECTION
2007 - maintenantAssistance à la Direction Générale (gestion de projets, organisation d'évènements, gestion d'agenda)
Gestion du juridique (rédaction des contrats d'assurance, contrats clients, droit des sociétés, litiges commerciaux)
Gestion flotte automobile
MAPFRE WARRANTY
- RESPONSABLE MARKETING - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
2007 - 2010Responsable du service Administration des ventes - service client
-gestion de l'équipe facturation relances clients
-gestion de l'équipe de saisie / émission des contrats
-gestion clients
-gestion de la migration de logiciel informatique
Responsable Marketing
-communication interne - externe
-réalisation de documentation commerciale
-négociations avec les fournisseurs
-mise en place de programmes de fidélité
-Respect de la charte graphique et de l'identité du groupe (culture d'entreprise)
2002 - 2007En charge d'un portefeuille client assurance et garantie (développement, fidélisation par le biais d'actions commerciales)
Gestion administrative (gestion des paiements, des relances, des sinistres, comptabilité)
Reporting et présentations commerciales
