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CGI
- Directeur de projets
Casablanca
2017 - maintenant
Directeur de projets, en charge d'un centre de services de plus de 20 personnes constitué de deux pôles de production : Mainframe et J2EE pour un des leader Français de l'assurance.
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Banque du Groupe Casino
- Responsable du Système d'Information
2012 - 2017
Management hiérarchique du service (ensemble des chefs de projets SI et chargés de maintenance), pilotage de 8 sociétés prestataires et, dans le cadre de projets, des autres entités SI du groupe sur différents sites
Responsable :
• De la direction de l’ensemble des projets SI de la banque et de leurs processus dont évolutions de l’ERP, monétiques, digital, e-commerce, mobiles, crédit et de ceux en lien avec Cdiscount, la banque CM-CIC et les partenaires
• De la maintenance corrective et évolutive sur le SI multicanal (ERP interne, postes de travail, réseaux, logiciels, e-commerce, plus de 80 agences et espaces services, vente à distance via les plateformes téléphoniques), de sa fiabilité, du support utilisateurs et de la qualité de service (avec notamment la définition et suivi des SLA, PRA et PCA)
• De la relation SI avec les directions métiers en tant qu’interlocuteur privilégié
• De la proposition de la trajectoire SI de l’entreprise dans le respect du plan stratégique
• Des arbitrages et de l’ensemble du suivi budgétaire SI de la société
• Du suivi des risques opérationnels liés au SI
• De la veille SI avec étude et mise en œuvre de solutions logiciels et web sur l’optimisation de parcours de ventes physique et en ligne, la lutte contre la fraude en ligne, la dématérialisation et signature électronique sur multi devices et multi canaux
• De la gouvernance et du contrôle des prestations du Crédit Mutuel CIC, du CIT (Casino Information Technology) et des prestataires avec animation des instances
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Banque du groupe Casino
- Responsable de la filière MTL du projet de bascule du SI Banque Casino
2011 - 2012
Dans le cadre du projet de migration du SI Banque Casino et de toute l’infrastructure technique et logistique de LaSer Cofinoga vers le CM CIC, prise de responsabilité de la filière MTL.
Définition et coordination de la mise en œuvre :
• de deux centres d’appels téléphoniques (environ 40 personnes) : relation client et relation avec les enseignes
• de toute l’infrastructure technique des nouveaux locaux (Paris et Mérignac)
• des nouveaux profils et habilitations des utilisateurs avec définition de l’affectation du matériel et des logiciels
• des nouveaux postes de travail dans toutes les agences et espaces services (magasins) Banque Casino situés dans l’hexagone par des solutions webbisées et des machines virtuelles
• des interconnexions réseaux entre le CM CIC et les autres partenaires (Casino, Cdiscount, LaSer, etc.)
• de la migration des applicatifs web
• de la politique de migration de toute la messagerie (Outlook), des serveurs de fichiers
• des SLA, PRA et PCA
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Banque du groupe Casino
- Responsable des activités SI du compte Cdiscount pour la Banque du Groupe Casino
2010 - 2012
Pilotage des projets avec coordination et gestion des ressources internes (chefs de produits/projets, etc.) et des autres entités SI du groupe (Cdiscount, Casino et CM CIC)
En charge du Système d’Information et du pilotage de l’activité de maintenance évolutive et corrective liés aux besoins de Cdiscount et de l’activité Web
Exemple de mission : Directeur de projet transverse sur le lancement du nouveau produit de carte de paiement MasterCard Cdiscount
Direction du projet et suivi budgétaire de 8 sociétés prestataires et entités SI du groupe .
• Responsable SI du projet et interlocuteur privilégié des principaux partenaires Cdiscount, CIT et CM CIC et prestataires
• Définition de la gouvernance du projet et des instances de coordination
• Définition et coordination de la GRC (gestion de la relation client) sur le lancement du projet
• Constitution de l’équipe projet / coaching - assistances méthodologiques et coordination des chefs de projet des différents services internes ainsi que ceux des différentes entités SI du groupe et des prestataires
• Définition des processus et Urbanisation de la solution SI incluant l’informatique décisionnelle et les évolutions de l’ERP
• Participation à l’élaboration du business plan
Principales technologies utilisées :
Serveur d’application Microsoft .NET, IIS, divers Frameworks et progiciels, SIPS Full Office Serveur pour la partie paiement, Web Services et XML et ses standards connexes
Méthodologie de gestion de projet basée sur RUP (Rational Unified Process) et les méthodes agiles
Structuration de l’activité de maintenance sur la base des bonnes pratiques ITIL
Diagrammes UML pour la description des fonctionnalités/solutions et la communication sur le projet
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Banque du groupe Casino
- Responsable SI de la refonte du site internet de la banque et du lancement de l’offre assurance
2008 - 2010
Direction du projet et suivi budgétaire de 11 sociétés prestataires et entités SI du groupe avec coordination et gestion des ressources internes.
• Responsable SI du projet et interlocuteur privilégié des directions métier et des autres entités SI du groupe
• Responsable de la partie SI de l’appel d’offre pour les partenaires assurance et la refonte du site web
• Direction du projet et coordination des différents services de la phase d’AMOA à la phase de maintenance.
• Réalisation du document d’architecture générale et d’architecture technique du projet dans le cadre de la définition de la trajectoire SI (Architecture du SI Web et Urbanisation).
• Gestion d'équipes, suivi du budget, définition des processus, arbitrages, intégration dans l’ERP et mise en place d'outils et procédures de suivi des nouveaux partenaires dans le cadre de la gouvernance sur la base des bonnes pratiques d’ITIL
Principales technologies utilisées :
Serveur d’application Microsoft .NET, IIS, Windows 2003, SQL Serveur, divers Frameworks et progiciels, SIPS Full Office Serveur (pour les paiements en ligne), UML (pour la formalisation des besoins/solutions), Web Services et XML et ses standards connexes
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Items Média Concept
- Ingénieur chef de projet / directeur de projets / Consultant NTIC / Ingénieur avant vente
Mérignac
2004 - 2008
Architecture de SI Web et Urbanisation :
2006 à 2008 :
Pour un grand compte du secteur bancaire et pour un ministère
Chef de projet :
2006 à 2007 :
Pour un Ministère.
Développement d'une application assurant la gestion d'un type de contrat de travail sur le plan national.
Un potentiel de plus de 1000 utilisateurs simultanés, plus de 600 jours hommes, management d'une équipe de 10 personnes.
Architecture web avec un serveur apache en load balancing sur une base PostGreSQL.
Technologies : PHP5, XML et ses standards connexes, AJAX, PostGreSQL
2006 à 2007 :
Pour un Ministère.
Développement d'une application de gestion documentaire et métier des budgets alloués à une entité territoriale autonome.
Un potentiel de plus de 200 utilisateurs, plus de 600 jours hommes, management d'une équipe de 6 personnes.
Architecture J2EE avec un serveur d’application Tomcat-Jonas sur Linux Red Hat avec une base PostGreSQL avec connexions sur des serveurs IBM AIX et SAP.
Technologies : XML et ses standards connexes, AJAX
2005 - 2006 :
Application de gestion d'une Ecole National de Musique, plus de 200 jours hommes, management d'une équipe de 4 personnes.
Technologie : J2EE, PostGreSQL, XML et ses standards connexes, AJAX, Tomcat-Jonas, serveur Apache, Linux Red Hat
2005 :
Pour un Ministère.
Développement d'un Framework de génération d’applications afin d'assurer la remontée de statistiques pour plusieurs administrations.
Un potentiel de plus de 20000 utilisateurs, plus de 300 jours hommes, management d'une équipe de 8 personnes.
Architecture J2EE avec un serveur d’application Tomcat-Jonas sur Linux Red Hat avec une base PostGreSQL
2005 :
TMA du site Intranet d'un grand groupe de gastronomie, management d'une équipe de 2 personnes.
Technologies : PHP objet, XML, MYSQL
Projet de recherche :
2005 à 2008 :
Modélisation d'un méta-modèle de génération d'applications J2EE en partenariat avec l'École des Mines de Paris allant de la couche métier à la couche
présentation.
Technologies : J2EE, XML et ses standards connexes, AJAX, Tomcat-Jonas sur distribution Linux Red Hat
2004 - Développeur :
Développement de modules d'un extranet d'une société d'externalisation de forces de vente.
Technologies : PHP objet, XML, MYSQL
Consultant NTIC :
• Missions d’audit technique et fonctionnel pour de grands comptes et le secteur bancaire.
• Missions d'AMOA pour de grands comptes et le secteur bancaire.
• Séminaire Architectures N-Tiers et J2EE pour une compagnie d'assurance, de grands comptes et le leader français de l'acheminement de courrier.
• Séminaire sur les méthodes de gestion de projet (RUP-UML, MERISE) en architectures N-Tiers pour une compagnie d'assurance, de grands comptes et le leader français de l'acheminement de courrier.
• Formation MS-Project pour une importante société aéronautique ainsi que des sociétés spécialisées dans la construction et la rénovation de bâtiments.
• Séminaire sur XML et les méta-modèles pour diverses sociétés.
Ingénieur avant vente :
• Elaboration des réponses commerciales et techniques aux AO, spécialisation sur les technologies J2EE, PHP, ASP et XML.
• Elaboration et présentation des propositions commerciales lors des entretiens pour les réponses retenues en shorts listes.
