Bertrand BREBION

En résumé

Entreprises

• non communique - Responsable de pole

  2014 - maintenant Responsable de la conception, coordination et production des différents projets événementiels:
  - Recherche de lieux en cohérence avec le cahier des charges de l’événement
  - Négociations des termes des contrats et des budgets avec l’établissement
  - Coordination de tout le processus d’organisation de l’événement aux différentes étapes du projet
  (analyse du brief client, planification et suivi de l’avancement, établissement et suivi du budget)
  - Gestion des participants (définition du processus d’inscription et coordination avec le client interne)
  - Gestion des fournisseurs (négociations, contrats, coordination)
  - Coordination de la logistique de l’événement
  - Gestion de la coordination sur site de l’événement

• Tao Conciergerie - Art concierge

  2012 - 2014 De Juillet 2012 à Juin 2013 Création et Gestion de Art Concierge – Tao Conciergerie
  Partie evenementielle à vocation artistique et culturelle
  Elaboration et conception du département évenementielle
  Création de 6 parcours culturels (art classique, art contemporain, art à travers le monde, mode, gastronomie et Opéra)
  Recherche des cibles
  Commercialisation
  Accompagnement du client en amont de l’événement : cible, type d’événements, le but
  Commercialisation auprès de Grands groupes du CAC 40, banques privées
  Conception et accompagnement lors de l’événement
  
  
  
  
  

• TAO Conciergerie Privée Haut de Gamme - Responsable des Opérations

  2012 - 2014 Depuis Mars 2013 : Responsable des Opérations – Tao Conciergerie privé Haut de Gamme
  Gestion de l’ensemble des équipes Concierges privés
  Plan de formation annuel des équipes sur l’expérience client – comment marquer les esprits
  Communication interne
  Pilotage des demandes clients Mercedes Benz, Comité de direction Nestlé Waters, Cadres dirigeants d’EDF
  Développement de partenaires et de prestataires
  Recherche de nouvelles cibles clients/ démarchage
  Réflexion de mise en place de conciergerie pour de grands groupes automobiles et du Luxe
  
  

• Pullman Bercy - Event Manager Senior

  2011 - 2011 CA 9 Millions d'euros en 2010
  - visite commerciale de l'hôtel
  - proposition commerciale
  - réalisation de l'événement convention et séminaire (l'Oréal, Chanel, Baush$Lomb, Airbus)capacité: 400 personnes maximum
  - chargé des ventes additionnelles
  - Suivi clients
  - Facturation

• Accor - Attaché de direction/ relation clientèle

  Paris 2010 - 2011 Depuis avril 2010 Relation clientèle Pullman Bercy 4 étoiles 396 chambres Groupe Accor
  °Gestion des plaintes clients
  °Organisation du séjour du client avant son arrivée jusqu’à son départ
  °Contrôle de chambres
  °Mise en place d’accueil VIP
  °Représentation de la direction
  ° En charge des visites commerciales
  ° Administratif : éléments de paie, gestion d’une équipe de 10 personnes, recrutement
  
  Juillet 2005 à Avril 2010 Assistant chef concierge- Pullman Bercy (Sofitel jusqu’en 2007)
  °Accueil, conseils et suivi de la clientèle
  ° Choix des différents prestataires : diner de gala, séminaires conférences
  ° Gestion de l’équipe de concierges et de bagagistes

• Institut de conciergerie internationale - Consultant

  2006 - 2013 Institut de Conciergerie Internationale
  Depuis Octobre 2006 : Intervenant auprès de L’institut de Conciergerie Internationale
  Création de 3 modules
  Paris : de la naissance à nos jours
  Paris : l’art classique à contemporain
  Paris : Gastronomie

• Pullman Bercy - Assistant chef concierge

  2005 - 2010

Formations

• Institut De Conciergerie Internationle (Paris)

  Paris 2003 - 2004

Réseau

• Christophe CHABERT

• Dominique SORET

• Erwan PLOUET

• Farida CHAOUANE

• Laurence MONCLARD

• Millie MATHIS

• Patrick MILLANES

• Soriano AURORE

• Stéphane LATOUR-LYON

• Sylvain VUILLEN