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Blaise BIESBROUCK

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Résultat municipales en Nouvelle-Calédonie

En résumé

Mes compétences :
Intelligence Emotionnelle

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Entreprises

  • ALMAMETO _ Groupe CFAO_ Nouvelle Calédonie - Responsable SAV _ Poids Lourds et Engins

    2013 - maintenant > Réorganisation
    > Développemment commercial

  • ALMAMETO - groupe CFAO- Nouvelle Calédonie - Responsable SAV Véhicules Légers

    2011 - 2013 > SAV Véhicules légers représentant les marques Mercedes, Subaru, Nissan, Citroen et Great Wall Motor.
    > Effectif 45 collaborateurs

  • ALMAMETO SA - Responsable qualité

    2009 - 2011 > Définition, mise en oeuvre, pilotage et suivi du Système de Management de la qualité
    > Diagnostics organisationnels des services
    > Recommandations d'améliorations (optimisation organisationnelle)
    > Formalisation des processus service
    > Audits internes qualité
    > Organisation et animation de groupes de travail

  • AMBI Energy photovoltaique - Co-gérant associé

    2007 - 2009 Négociation de contrats de partenariat
    Configuration d'unités photovoltaiques tous types
    Développement commercial

  • GROUPE CONRAUX - Responsable Qualité

    2005 - 2007 Groupe Automobile privé multimarque (8 concessions / 200 salariés)
    > Pilotage de la certification ISO 9001 V.2000
    > Renforcement de la productivité et simplification des modes de fonctionnement (amélioration, innovation)
    > Optimisation et harmonisation des postes de travail, des fonctions, des procédures
    > Amélioration de la qualité de service

  • BANQUE NATIONALE DU CANADA - Directeur Service Clientèle

    Montréal 2002 - 2005 20 employés / 8 000 clients

    > Développement commercial / coaching
    > Amélioration des ratios de productivité et de rentabilité
    > Management de la qualité de service

Formations

  • Université Du Québec À Rimouski (Québec)

    Québec 2000 - 2002 Master en Management - Gestion des Personnes en Milieu du Travail

    Mention très bien

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

    Lille 1999 - 2002 Maîtrise de Sciences et Techniques- Gestion - Mention Bien

  • IUT

    Valenciennes 1998 - 1999

Réseau

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