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Boris POP-STEFANOV

CANNES

En résumé

Une double activité de chef d'entreprise et de consultant.

Je développe d'une part NOSTRIUM PConseil en m'appuyant sur un réseau relationnel riche parmi les professionnels de l'informatique et des télécoms dans son activité de prestations de services informatiques, réseaux et télécoms.

J'interviens d'autre part de manière opérationnelle en tant que consultant et Directeur de projets, autour d'une expertise forte dans les domaines des centres de contacts et des environnements ToIP et VoIP et d'une longue expérience de la gestion de projets informatiques du développement aux infrastructures.

Après le région Parisienne, je cherche à développer mes activités dans le sud-est de la France sur le pôle de Sophia-Antipolis et sa région.

www.nostrium.com

Mes compétences :
ToiP et communication unifiée
Gestion centre de profits
Centres de contacts
Télécoms réseaux informatique
Gestion budgétaire
Management d'équipe
Directeur de projet
Direction Informatique et Télécommunication
Réduction des coûts
Cisco
Genesys

Entreprises

  • ASIP Agence des systèmes d'information partagés de Santé - Expert ToIP / Centre de contacts

    2011 - 2011 - Expertise Téléphonie et centres d’appels pour le schéma directeur du SAMU
    - Schéma Directeur des SAMU – Périmètre téléphonie, Centres d’appels, CTI
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    - Elaboration et chiffrage des scénarios d’architecture
    - Bilan qualitatif, économique et financier
    - Préconisations
  • TOTAL HOLDING - CONSULTANT - DIRECTEUR DE PROJETS TELECOMS - CONTACT CENTERS

    COURBEVOIE 2004 - 2013 Expertise et Direction de projets télécoms et centres de contacts à la Direction des systèmes d’information et des télécoms
    Responsable de projets architecture technique et fonctionnelles

    Missions :
    - Directions de projets, pilotage de déploiement France et International
    - Assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre
    - Cost killing
  • TLM Com - Management à temps partiel

    Noisy le Grand CEDEX 2004 - 2005 Directeur des opérations
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    - Redéfinition de la politique marketing vers un modèle de distribution indirecte
    - Mise en place d’un système de gestion commerciale et d’administration des ventes
    - Certification qualité ISO de l’entreprise
    - Participation à la définition de la stratégie « produits »
  • TOTALGAZ - Chef de projets Télécoms Centres de contacts

    COURBEVOIE 2002 - 2004 Assistance à la maîtrise d’ouvrage
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     Externalisation des ressources humaine pour le traitement des appels à faible valeur ajoutée
     Réorganisation des systèmes téléphoniques et des centres d’appels, mise en place des infrastructures
     Opérations de réduction des coûts
  • NOSTRIUM - PConseil - DIRECTEUR ASSOCIE

    2001 - maintenant Création et développement de l'entreprise
  • Société Générale - Direction des projets Téléphonie Agences

    PARIS 2000 - 2002 Au sein de la Direction des Systèmes d'Information – Canaux d’accès à distance :
    Direction des projets Téléphonie Agences
    2 200 agences, 22 000 postes
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     Filtrage des appels agence
     Appel d’offre de mise en concurrence du constructeur Matra pour le renouvellement du parc des 2 200 Pabx des Agences.
     Gestion pour la partie Agences à l’appel d’offres de mise en concurrence opérateurs pour la téléphonie agences
     Etude de redimensionnement des canaux FT : Analyse de trafic, Evaluation des coûts et des gains.
  • Cogis Networks - Directeur Général

    1989 - 2000 Editeur de logiciels de téléphonie : Taxation, Analyse de trafic, centre d’appels
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    Directeur Général, fondateur
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     Développement de l’activité à partir de sa création
    o CA 3,4 M€
    o 34 personnes
  • MAZARS CONSEIL - Consultant Senior

    1986 - 1989 Consultant senior en systèmes d’informations
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     Schémas directeur et Audits informatiques

    o Journal Le monde
    o Groupe de presse Le monde informatique
    o Flammarion
    o La Chapelle d’Arblay - Papetier
    o Danto Rogeat entreprises
  • Philips - Chef du service Efficiency & Organisation

    Suresnes 1983 - 1985 Chef du service « Eficiency & Organisation »
    --------------
     Gestion des activités bureau des méthodes et contrôle des coûts
     Encadrement de 8 personnes
     Encadrement des projets :
    o Informatisation de la Gestion de production
    o Optimisation des coûts, analyse de la valeur
    o Mise en place de la méthode Kanban – Just in time

Formations

Réseau