Mes compétences :
Help desk
Infogérance
ITIL
Manager
Outsourcing
Service delivery
Service Delivery Manager
Entreprises
CSC
MONTAUBANmaintenant
Dell
- Delivery Director
MONTPELLIERmaintenant
Dell
- Delivery Director
MONTPELLIER2011 - maintenantPour un important groupe dans le domaine banque/assurance, j'ai en charge le delivery au niveau global ( 7 pays ).
Plus de 100 000 utilisateurs et environ 800 employés dell et partenaires.
Dell
- Service Delivery Manager
MONTPELLIER2003 - maintenantPour une très importante société d'assurance, je suis en charge du périmètre "France entière" sur l'ensemble des lignes de service d'un très gros contrat d'outsourcing.
