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Dell
- Global Accounts Sales Director
MONTPELLIER
2015 - maintenant
Directeur commercial d'un territoire représentant un volume de vente de 140 M$ par an avec un effectif de 10 Global Account Managers seniors, sur l'ensemble des lignes de produits Dell (Postes Clients, Serveur/Stockage/Réseau, Services, Software).
Territoire de 240 comptes internationaux allant de grands comptes du CAC40 aux filiales de clients étrangers.
Management de l'équipe (animation de l'équipe, définition des quotas, allocation des territoires, point hebdomadaire, recrutement, outlook...).
Suivi des engagements commerciaux sur la chasse de nouveaux comptes et suivi de la satisfaction des clients existants.
Implication personnelle sur des dossiers tels que réponses aux projets et cahier des charges, négociation commerciale et juridique.
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Dell
- Enterprise Infrastructure Sales Director
MONTPELLIER
2012 - 2015
En charge du support avant-vente des solutions Serveurs, Stockage et Réseaux pour les grands comptes chez Dell France.
Management d'une équipe de 22 collaborateurs : ingénieurs commerciaux terrains, ingénieurs commerciaux sédentaires, ingénieur sur site client.
Gestion des engagements commerciaux (réponse à AO, Projets, négocitation contractuelle, relationnel....) et gestion des clients existants (gestion des ventes, administration des catalogues, gestion des incidents et escalades...)
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Dell
- Global Account Manager
MONTPELLIER
2010 - 2012
En tant que GAM sur ce compte international et point de contact principal pour le client, j'ai assuré les fonctions suivantes :account planning & strategy, gestion des nouvelles ventes, coordination internationale sur plus de 10 pays, gestion des contrats, relation executive entre Dell et mon client. P&L de 75 M$.
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Dell
- Directeur de Projet Avant-vente
MONTPELLIER
2008 - 2009
Signature d'un contrat de 150 M€, sur un périmètre global de 6 pays : France, UK, US, Japon, Belgique, Allemagne.
Ma responsabilité intégrait les aspects suivants:
Négociation et relation avec le client, au niveau global et local.
Compréhension du besoin client et definition d'une solution technique avec le support d'un Solution Architect.
Rédaction et négocition d'un contrat cadre et de contrats locaux.
Définition du P&L et du modèle de prix.
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Dell
- Responsable Avant-Vente Services & Infrastructures
MONTPELLIER
2007 - 2008
Management hiérarchique & fonctionnel de 10 collaborateurs :
Engagement Managers Services Déploiement & Gestion postes de travail
Ingénieur Commerciaux Serveurs x86 & Stockage.
Définition des objectifs et suivi hebdomadaire, définition des plans d’actions, embauches / départs, plan de formation, rémunération, gestion de 2 stagiaires.
Support aux Ventes Services : négociation, support au closing des dossiers, soutenances, pricing, validation des propositions et des P&L.
Support aux Ventes Infrastructures : définition des plans d’action commerciale trimestriels, campagne promotionnelle, ciblage de compte, définition des priorités des collaborateurs, reporting et analyse des ventes, communication aux ventes.
Signature de contrats d’infogérance de + 12 M€ et de projets déploiement d’une valeur de + de 8 M€ (chiffres 2007).
Serveurs & Stockage : + 4 500 serveurs et + de 4M€ de solution de stockage par trimestre.
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Dell
- Engagement Manager France
MONTPELLIER
2004 - 2007
Engagement Manager sur l'offre Managed Services de Dell en France.
Lancement de l’offre en France : rédaction des offres packagées, sélection de partenaires, formation des commerciaux, définition de plan de comptes.
Directeur de projet avant-vente : définition des solutions techniques en avant-vente, négociation commerciale et contractuelle sur des projets de déploiement et d’infogérance, responsable opérationnel de comptes en production.
Signature de 2 contrats d’infogérance (3 500 postes & 1 000 postes).
Signature + de 10 projets de déploiement.
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EDS
- Ingénieur Avant-vente
1999 - 2004
Année 2002 : Responsable de l’offre « Gestion de SI distribués »
Prise en charge de dossiers avant-vente : ingénierie technique et financière, rédaction de la proposition, intégration des partenaires, négociation commerciale.
Développement commercial : définition de l’offre, présentation marketing, fixation des prix d’appels, veille concurrentielle.
Signature of JC Decaux (+ 5 M€), Brake Services (1 M€), RTE XP & AD migration (+ 1 M€).
Année 1999 : Chef de projet avant-vente sur l’offre help-desk
Ingénierie technique et financière : compréhension des besoins du client et adaptation des services EDS à ses besoins, évaluation des coûts et optimisation, rédaction des propositions commerciales et soutenance.
Chef de projet opérationnel : mise en infogérance de nouveaux clients dans la structure EDS, relation client, définition et mise en œuvre d’une organisation client-infogérant, encadrement d’une équipe, paramétrage des outils.
Année 1998: Analyste Marketing
Suivi commercial : responsable du reporting des ventes, gestion de la base de données commerciale et responsable de l’intégration fonctionnelle de BaaN Sales au sein d’EDS.
Business Plan : élaboration de business plan pour des nouvelles offres de services, coordination entre les responsables technique, financier et marketing.
