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Brice VALEIX

  • Casino Pleinair Partouche
  • Directeur Marketing et Communication

La Ciotat

En résumé

• 10 ans d’expérience dans le marketing, la communication et l’innovation
• Expert U.X., spécialiste de la connaissance client et de l’expérience de marque (approche "User Centric" axée sur le Design Thinking et la co-création)
• Mobile : PACA
• Disponible

Mes compétences :
Créativité
Communication
Marketing
Sémiotique
Innovation
Conseil
Etudes qualitatives

Entreprises

  • Casino Pleinair Partouche - Directeur Marketing et Communication

    Communication | La Ciotat 2017 - maintenant • Conception, mise en place et animation de la stratégie marketing et communication cross canal
    • Elaboration du plan média on et off-line
    • Veille concurrentielle
    • Relation client, conquête et fidélisation (C.R.M., animation du programme de fidélisation, campagnes de prospection, vms, e-mailing, sms…)
    • Elaboration de supports de communication, pilotage budgétaire et suivi de prestataires, relation Presse
    • Social Media, Community Management et e-reputation
    • Analyse, suivi et reporting (tableau de bord, définition des KPI, R.O.I.)
    • Développement commercial, sponsoring et mise en place de partenariats
    • Management de 3 collaborateurs

  • Babel - Consultant U.X. Marketing et Communication

    2012 - 2016 Directeur des études connaissance client / Insight manager au sein du pôle Consulting - Planning Stratégique - U.X.

    • Relation client & direction de projet // Prospection et développement commercial – Relation client et coordination des projets (budgets, plannings, équipes, ressources externes) - Pilotage méthodologique et opérationnel des projets
    • Planning stratégique et connaissance client // Veille et identification des mutations sectorielles et prospectives (benchmark, analyse sémiotique, études de tendances) – Analyse de marchés – Décryptage des insights et des expériences utilisateurs B to C et B to B (études qualitative et quantitative on et off-line : audit des besoins, diagnostics et parcours utilisateurs, observations par les usages, tests ergonomiques, chronogrammes d’expériences)
    • Créativité, Conseil & stratégies // Workshop créatif – Séminaire de Teambuilding – Opé. Evènementielle - Recommandations stratégiques et opérationnelles – Elaboration du mix marketing, des argumentaires commerciaux, des supports de communication, de plan d’action et plan de communication – Lancement produits et services

    Secteurs d'activité : Transport - Services - Industrie - Banque / Assurance - Grande consommation - Retail - Energie - Immobilier - Tourisme - Collectivités / Public - Associations / Eco-organismes / ONG

    http://agencebabel.com/

  • Université de Limoges - Intervenant en Master 2 Professionnel " Sémiologie et Stratégies "​

    Marketing | Limoges 2009 - 2017 • Relation client et direction de projet
    • Planning stratégique : veille et prospective
    • Diagnostic U.X. et méthodologie des études consommateurs
    • Process de Design Thinking pour le lancement d'offres de services / produits et la mise en place d'évènements
    • Conseil et créativité

  • Plan créatif User First - Consultant U.X. Marketing et Communication

    2004 - 2012 Plan créatif User First,
    Agence conseil en innovation.

    Sémioticien et chargé d'études qualitatives senior au sein de la cellule User First (Design Thinking et observations par les usages) :
    • Relation client et direction de projet
    • Planning stratégique, veille et prospective
    • Diagnostic U.X. et expérience de marque
    • Accompagnement au changement et team building
    • Refonte de site internet
    • Identité de marque
    • Lancement d'offres de services / produits et la mise en place d'évènements
    • Conseil et créativité

    www.userfirst.fr

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