Bruno FERRATY

En résumé

Entreprises

• Tennant - Directeur grands comptes europe

  Commercial | Tremblay-en-France (93290) 2020 - 2024

• Rubix France - Directeur d'exploitation

  Direction générale | Saint-Denis 2020 - 2022 Gestion d'un P&L de 14 M€

• Otis Elevator Company - Directeur commercial

  Farmington 2017 - 2020 Le PMC est un des 3 centres européens d’expertise et de supports pour les produits de modernisation (CLC) . On y conçoit, qualifie des Packs et Kits destinés au travaux d’ascenseurs.
  
  Périmètre : CA de 55 M€ et 5 commerciaux
  Enjeux : Au sein d'un centre qui développe, prépare et distribue des produits destinés à la modernisation d'ascenseur pour le compte de la zone EMEA, redynamiser l’équipe commerciale autour d'un nouveau projet stratégique, tout en faisant évoluer nos produits
  Résultas : +1.7% CA / New business sur 3 zones
  
  
  Mes missions au sein du Contract Logistics Center d’Argenteuil sont:
  
  -Management d'une équipe d’ ingénieurs technico-commerciaux sur le périmètre EMEA, Afrique, Dom et UAE,
  -Mise en place d’une nouvelle politique commerciale ( Price Management, objectifs niveaux de discount, règles incentives,..),
  -Gestion directe de clients stratégiques (Managing directeur, Directeur commerciaux, Service Marketing, Equipe Grands Projets Européens,..),
  -Définition de la stratégie de développement et de la promotion des solutions OTIS en relation avec les services ingénierie et produits,
  -Garant de l'atteinte des objectifs de CA, marge et mix-produits,
  -Analyse de l’évolution des marchés et identification de nouvelles cibles,

• Otis Elevator Company - Directeur d'agence

  Farmington 2014 - 2017 Périmètre : CA de 7.5 M€ et 35 peronnes (2 chefs d'agences, maitrises, techniciens)
  Enjeux : Piloter un centre de profit sur la zone Antilles et Guyane- travaux neufs, maintenance et réparations
  Résultas : +30% de parts de marché en travaux neufs, baisse des provisions de -42%, +2% croissance de la valeur des contrats,
  
  Fonctions : sécurité, finance, recouvrement, commerce, chantier et management des équipes
  
  -Développement d'un CA par la vente de produits et services de 7.5 Millions d'euros
  -Etre le garant des compliances sécurité, contrôle interne et éthique de l'entité
  -Vente d'ascenseurs complets
  -Gestion des budgets heures et matériels des équipes chantiers (trentaine de collaborateurs)
  -Renforcer la culture recouvrement en garantissant un business rentable (réduction des provision, cash, facturé sur encours.)

• Otis Elevator Company - Directeur des ventes IDF GT et DOM

  Farmington 2013 - 2014 Périmètre : CA de 15 M€ en travaux / 40 M€ de contrats et 8 commerciaux et assitantes
  Enjeux : Responsable d’une équipe commerciale sur la région parisienne sur des grands comptes tertiaires,
  Support et animation commerciale sur nos 2 agences des DOM (Réunion et Antilles/Guyane),
  Résultas : +3.5 points de marge supplémentaire en 2 ans, +10.6% croissance du CA de travaux,
  
  Fonctions :
  -Management commercial : anticipations commerciales, visites clients, émission, revue d’offre
  -Renforcement des basiques, démarche qualité ace et process compagnie
  -Augmenter nos parts de marché en constructions neuve sur les DOM
  -Price management : autorisation de remise d’offre, marge et qualité de vente

• OTIS - Directeur du Développement Commercial Service

  Farmington 2011 - 2013 Périmètre : CA de 300 M€ / animation de 170 ingénieurs commerciaux et managers des ventes
  Enjeux : Au sein de la direction commerciale france, mise en place et suivi des plans d'actions sur l’activité Maintenance au niveau national (la diminution drastique des résiliations de contrat, la promotion de l’activité contrat sur les appareils neufs Otis, la récupération). Mais également dans cette période de forte perte de contrat, de conquérir de nouveaux marchés en redynamisant la force de vente et en mettant en place de nouvelles approches commerciales, notamment via des structures de vente dédiée ou encore des opérations de prospections terrain (blitz opération), développement du Service Elite (Intervention à distance).
  
  Fonctions :
  • Promotion des ventes sur l’activité Maintenance (157 000 appareils sous contrat / 300 Millions d’euros / réseau de 80 Directions Régionales et Agences Commerciales)
  • Favoriser l'innovation commerciales & business développement

• OTIS - Responsable Développement Commercial & Clients nationaux

  Farmington 2010 - 2011 Périmètre : national
  Enjeux : Le cœur de métier du développement reste la conquête de nouveaux prospects, mais l'enjeu est de renforcer la stratégie de développement commercial auprès du réseau d'agence en France, et diffuser ce savoir-faire aux équipes commerciales et mise en place de stratégie de croissance sur les comptes clés nationaux
  Résultats : Formaliser des méthodes de prospection, création d'un outil d'évaluation de PDM Maintenance France, point d'appui des focus développement, contractualisation de référencements et accords-cadres nationaux

• OTIS - Chef des ventes développement

  Farmington 2006 - 2010 Périmètre : 5 chasseurs / 2 back office
  Enjeux : Rattaché à la Direction générale, ma fonction a de multiples enjeux stratégiques et opérationnels. Définir, mettre en oeuvre la stratégie commerciale sur l'activité de prospection et télémarketing et créer une équipe nationale spécialisée "chasse"
  Résultats : 2515 appareils récupérés sous contrat d'entretien pour un CA de 4.3 M€ sur 3 ans

• OTIS - Ingénieur Commercial Grands Comptes Expert

  Farmington 2000 - 2006 Périmètre : CA de 7 M€
  Enjeux : Au sein de la Direction régionale IDF pérenniser un portefeuille de clients privés (Property manager et facility management) tout en faisant croître le parc en nombre d’appareils et en chiffre d’affaires.
  Résultats : Plus de 100% des objectifs atteints, Top 3 ingénieur commercial à 5 reprises (meilleur vendeur de france en 2003)

• SAGEM - Responsable Export

  PARIS 1998 - 1999 Assistant chef de zone export pour le lancement de la distribution de télécopie et téléphonie sans fil en Espagne.

Formations

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris 1995 - 1998 Cursus tri national en management européen (Major de promotion en Marketing)

• IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11

  Sceaux 1993 - 1995 Diplôme Universitaire de Technologie en Commerce International

• Lycée Français Charles Lepierre Lycée Français de Lisbonne (Lisbonne)

  Lisbonne 1990 - 1993 Baccalauréat en économie

Réseau

• Alexander PFAB

• Augustin POISSON

• Charles GUYONNAUD

• Christelle CHARRUET

• Emmanuel ULRICH

• Eric ANDRE

• Loic SORIA

• Michel GLORIA

• Tamara VACHET