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Orange France
- Directeur du domaine des Infrastructures
Paris
2012 - maintenant
Mission :
* Fournir le service d'infrastructures d'Orange France. Budget : 25 M EUR
Résultats :
* Création d'une direction de 300 personnes ; ;
* Exploitation d'un parc composé de 15.000 serveurs, 6 000 équipements réseaux et 500 baies de stockage ; ;
* Réduction des couts d'exploitation en mutualisant les équipes et les contrats des constructeurs (Cisco, IBM, Juniper, HP etc...). ;
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Orange France
- Directeur du Service Management Center
2008 - 2012
Mission :
* Garantir le niveau de qualité de service du Système d'Information attendu par les clients. Budget : 15M EUR
Résultats :
* Création d'une direction de 150 personnes ;
* Mise en place du pilotage des incidents et des crises sur l'ensemble du périmètre du SI ;
* Système d'information modélisé facilitant l'analyse des risques et des impacts ;
* Déclinaison des processus ITIL : Change Management, Gestion de problèmes, Gestion des incidents ;
* Niveau de service attendu atteint et partagé par toutes les entités concernées du groupe ;
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Orange France
- Directeur Transformation du SI et du Business Activity Management
2003 - 2008
Directeur Transformation du SI et du Business Activity Management
Mission :
* Suivre le niveau de service et piloter l'évolution du Système d'Information d'Orange France
Résultats :
* Création d'une direction transverse (120 personnes) au sein de la Maitrise d'Ouvrage ;
* Production du plan stratégique d'évolution du Système d'Information ;
* Choix de l'outil pour généraliser la modélisation des architectures du Système d'Information ;
* Elaboration de contrats : niveaux de service à atteindre pour garantir un système opérationnel ;
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Orange France
- Directeur de l'Ingénierie Technique
1998 - 2003
Mission :
* Améliorer l'efficacité de la qualification technique des applications du SI de la téléphonie mobile
Résultats :
* Augmentation du nombre d'applications qualifiées : de 30 à 300 ;
* Diminution des incidents en production ;
* Optimisation du mode de fonctionnement et réduction de 15% de l'effectif ;
* Elaboration et mise en place de normes d'exploitation, toujours en vigueur au sein d'Orange France ;
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SMABTP
- Chef de projet & Responsable Qualité
Paris-15E-Arrondissement
1998 - 1998
* Chef de Projet dans le domaine de l'assurance (SMABTP )
Responsable Qualité dans le secteur automobile (SEFI ) et agroalimentaire (Fromagerie des Chaumes)
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