Mes compétences :
Javascript
IT
Réseaux
Sécurité informatique
Management
Antivirus
Avant-vente
Cryptographie
LAMP
Linux/UNIX
Chiffrement
SQL
PHP
Gestion de projet
Entreprises
Trend Micro
- Professionnal Services
Rueil Malmaison2013 - maintenant
Trend Micro
- Technical Account Manager
Rueil Malmaison2012 - 2013
Panda Security
- Directeur Technique
Boulogne-Billancourt 2008 - 2011PANDA Security est un éditeur de solutions anti-virales
http://www.pandasecurity.com
En charge de :
* La supervision du support technique
* La supervision de l'avant-vente
* La supervision de l'IT
Arkoon Network Security
- Chef de produit
Lyon2005 - 2007Depuis l'acquisition de MSI par le groupe Arkoon, j'occupe le poste de Chef de Produit, avec pour missions :
* Etude du marché et de la concurrence, positionnement, description fonctionnelle des besoins clients et finalisation de la road-map en accord avec la R&D et le Commercial.
* Synthèse des besoins clients et gestion des évolutions.
* Préparation, tests et analyse de la qualité des versions commercialisées.
* Planification des étapes de lancement et de suivi des versions commerciales produit.
* Préparation et gestion des documentations techniques et commerciales et des supports de vente pour les produits.
* Actions d’expertise sur les produits et participation à des avant-ventes particulières.
* Représentation à des évènements et conférences technico-commerciales (ETNA, Salons, …) et veille technologique.
MSI
- Responsable Service Avant-vente & Service Professionnel
2003 - 2005Responsable d'une équipe de 4 personnes avec pour missions :
Accompagnement des commerciaux chez nos prospects et clients
Rédaction des propositions techniques
Encadrement du Helpdesk (support téléphonique, mail & Web)
Encadrement du Site Web
En détails :
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- Elaboration du volet technique des propositions commerciales Produits
Analyse besoin/cahier des charges
Solution technique
Gestion de Projet
Charges
Coût (en relation Commercial & Direction)
- Suivi Services Pro / Services Pro (2 personnes)
Suivi des interventions
Suivi des formations
Susceptible d'intervenir en tant que Chef de projet
et/ou consultant
et/ou expertise
- Production
Suivi des releases
Suivi des patchs
Point de livraison des produits
Elaboration (consolidation des infos) des CD officiels produits
Mise à disposition CD officiels produits auprès de la livraison
Suivi de la mise à dispo sur websites partenaire & maintenance
- R&D
Détecte et formalise les besoins clients, remonté d'info auprès de la R&D
Participe à la définition des besoins fonctionnels sur la gamme de produits
Participe au choix de mise en oeuvre des besoins fonctionnels
Participe aux relations avec les partenaires techniques
Expertise produits complémentaires et concurrentiels
- Suivi du support (1 personne)
Gestion planning & tache
Expertise produit (support niveau 3)
Relation R&D
MSI
- Consultant Sécurité
1999 - 2003
MSI, en poste chez France Telecom
- Chef de projet
1995 - 1999Chef de projet en poste chez France Telecom sur une application de base de donnée distribuée utilisée dans le SI commercial des agences France Telecom.
Rédaction des spécifications générales
Suivi des développements
Qualification / Suivi de la qualification
Suivi de la phase pilote
Suivi du déploiement
