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Bruno TRAN

PARIS

En résumé

Responsable de Projet particulièrement intéressé par le domaine du Marketing Grand Public ou Inter-Entreprises.
Fort de six années d'expérience dans le pilotage, la gestion et la coordination de projets. J'ai toujours occupé ces postes et fonctions dans les environnements Web & Mobiles, dans les domaines du e-Commerce, des Telecoms, de l'Audiovisuel, du Marketing & Communication et dans l'Informatique coté MOA.

Double compétences. Alliant connaissances marketing / communication et compétences techniques, je serai force de propositions tant sur des postes stratégiques que des postes plus opérationnels.

Mes compétences :
Acquisition client
Apple
Campagnes marketing
Cross selling
E-commerce
E-crm
E-Marketing
Ecommerce
ECRM
eMarketing
Ergonomie
Fidélisation
Internet
Marketing
Média
Neolane
Qualité
Relation Client
Segmentation
Télécoms

Entreprises

  • SNCF - Service Manager

    2013 - maintenant

  • SNCF - Responsable Communication & Datamining

    2012 - 2013 Direction de de l'Infrastructure
    Direction de la Production Industrielle

  • SFR - Chef de Projet MOA

    2012 - 2012

  • Bouygues Telecom - Chef de Projet Applications Mobiles

    Meudon 2011 - 2012 Direction Innovation Architecture Services.
    Direction Plateau Produit / Expertise & Développement Produits.

    • Pilotage de projets d’applications mobiles sur OS Android, iOS, Bada et Windows Phone :

    - Dans le cadre de la conception, du suivi des développements et de la recette des applications mobiles commercialisées sous le nom de Bouygues Telecom.
    - Pour aboutir à la livraison de ces produits en plateforme de distribution ainsi que leur pré-embarquement dans les produits de la gamme

    • Mise en place des projets :
    - Application ‘Suivi Conso’ sur OS Android & iOS
    - Application ‘Espace Client Mobile’ sur OS Android & iOS
    Lien : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.ecm.android&feature=nav_other#?t=W251bGwsMSwyLDYsImZyLmJvdXlndWVzdGVsZWNvbS5lY20uYW5kcm9pZCJd
    - Application ‘Espace Client Bbox’ sur OS Android, iOS, BADA & Windows Phone

    • Conception avec le Marketing de l’application :
    - Assistance à la maîtrise d'ouvrage notamment dans la phase de recueil de besoins, parcours client…
    - Cadrage de la demande et de la réponse technique en participant aux études d’opportunité et de faisabilité pour Bouygues Telecom à commercialiser un 'service' : étude d'impact, estimation des délais de mise en œuvre, estimation des coûts, préconisations, apport de précision sur les technologies mobiles et son implémentation dans les produits

    • Production des projets :
    - Rédaction des cahiers des charges, des annexes du contrat et de la contractualisation avec l’éditeur.
    - Pilotage de la relation opérationnelle avec les fournisseurs (coût, respect des besoins, délais.
    - Recette et coordination audit/signature des applications
    Distribution des applications auprès des clients Finaux :
    - Soumission des applications sur le portail Bouygues Telecom, les stores ou en pré-embarquement
    - Maitrise des processus de soumissions (et leurs contraintes) sur les stores

    • Mode récurrent et socle documentaire :
    - Exploitation des applications (portage terminaux, support client niveau 3, Mise à jour applicatives …)
    - Gestion de documents de référence : Guide de développements OS iOS

  • RueDuCommerce.com - Chef de Projet Marketing e-CRM

    2007 - 2010 Direction Marketing.

    • Responsable des campagnes e-mailing marketing [segmentation, scenarii, workflow].
    Mise en oeuvre des projets et programmes de fidélisation
    Suivi de la segmentation clients.
    Mise en place d'un outil de gestion de campagnes marketing / e-crm : Neolane
    http://www.neolane.com/france/pressrelease-rued...

    • Lancement d'une carte de fidélité : la carte RueDuCommerce
    http://www.rueducommerce.fr/carte/
    Mesure d’impact des opérations et analyse de la performance des programmes, et du ROI.

    • Responsable du parrainage, refonte et conception de tout l'espace parrainage : http://www.rueducommerce.fr/parrainage.

    • Responsable et mise en place de l'espace réductions et bons plans :
    http://www.rueducommerce.fr/reduction.

    • Pilotage des jeux promotionnels et recrutement de nouveaux profils pour enrichir les bases de données [+15%].
    Gestion du budget.

  • NHK World TVHD - Premiere Chaine Publique Mondiale - Régisseur Général

    2005 - 2006 Basé au Bureau Européen : Régie Principale NHK Paris.

    • Gestion des transmissions des signaux vidéo au format Haute Définition via des réseaux satellitaires vers NHK Tokyo et via la fibre optique vers NHK New-York.

    • Accompagnement des équipes de tournages sur les différents lieux et plateaux de télévisions.
    Contexte de travail international : Communication en anglais avec l'Asie, l’Amérique Centrale, le Moyen Orient, l'Afrique et l'Europe de l'Est...

  • Société Française de Production - Assistant Coordinateur / Technicien Video

    2004 - 2004 • Accompagnement des équipes de tournages sur les différents lieux et plateaux de télévisions...

  • Restaurant Hippopotamus - Groupe Flo - Chef De Rang / Barman [A Temps Partiel pendant mes études]

    1999 - 2004 - Hippopotamus Montparnasse, Paris 14 : Numéro 1 Mondial
    - Hippopotamus Bercy, Paris 12
    - Hippopotamus La Défense, 92

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