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Camille CAMILLE GLEITZ (GLEITZ)

Le Muy

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Management d'équipe
Gestion administrative et commerciale
Relationnel clients
Gestion des RH
Comptabilité clients et recouvrement

Mes compétences :
Marketing
Commercial

Entreprises

  • PROCOPI - Responsable Service Client

    Le Muy (83490) 2016 - 2019 ANIMER L'AGENCE COMMERCIALE :
    - Encadrer et animer les collaborateurs de l’agence (ADV, Comptoir, SAV), en veillant à ce que les objectifs de chacun soient atteints, évaluer les besoins de formation, accompagner leur évolution.
    - En lien avec les directions transversales et l’Animateur Réseau d’Agences, déployer et suivre les projets qui concernent l’agence (aménagements show-room, animations commerciales, phoning, évolutions des postes et de l’organisation…etc.)
    - Etre relais d’informations, animer régulièrement des réunions d’agence et communiquer sur les projets et la stratégie de l’entreprise,
    - Superviser l’administration des ventes (traitement et suivi des commandes, traitement et suivi des litiges, établissement des devis et relances),
    - Contrôler la tenue commerciale des comptes clients (application des grilles de remises…),
    - S’appuyer sur les directions transversales dans leur domaine de compétences en cas de problèmes, leur faire remonter des informations factuelles, suivre l’application des consignes reçues.


    GESTION QUOTIDIENNE DE L'AGENCE :
    - Tenir la comptabilité client de l’agence
    - Suivre la santé financière des clients et estimer l’encours à accorder, le mode de paiement, les délais,
    - Effectuer le recouvrement des créances clients (relances, contentieux…), en coordination avec le commerce.
    - Faire appliquer au sein de l’agence les procédures administratives et commerciales de l’entreprise dans le but d’améliorer le service client,
    - Superviser et contrôler la gestion du stock de l’agence (approvisionnement, niveau de stock, rangement, inventaires…),
    - Gérer la sécurité et l’entretien des bâtiments / Veiller au respect des consignes de sécurité (port EPI – consignes générales).

  • PROCOPI - Assistante Commerciale

    2014 - 2016 - Gestion du portefeuille client
    - Gestion des commandes de production (liners, couvertures, bâches pour piscine)
    - Administration des ventes
    - Prospection

  • Lited - Professionnel de l'éclairage à Led - Chargée Marketing

    2012 - 2014 Administrer et assurer la mise à jour d’un site Internet
    Développer, promouvoir et commercialiser de nouveaux produits : actions promotionnelles, emailing
    Création de supports de communication : fiches techniques, plaquettes, PLV, tarifs
    Communication interne et externe
    Assurer le suivi d'un plan d’actions marketing : objectifs, conduire, construire et analyser
    Réalisation de brief créatif ; packagings, catalogue produit, site Internet, emailing… et piloter ces projets avec les différents prestataires (imprimeurs, agences de créa…)

  • Copy Sud - Assitante Technico-Commerciale

    Toulouse 2011 - 2012 Mise en place d’outils marketing et commercial ; Book, argumentaires de ventes
    Prospection physique et téléphonique
    Réalisation d’audit ; découverte des besoins, analyse et préconisations
    Organisation d'événements professionnels

  • Comelec - Responsable Commerciale Marketing

    2007 - 2011 Mise en place d’un plan d’action commercial et marketing
    Mise en place d’une veille informationnelle du marché de l’éclairage (appels d’offres, prescriptions)
    Création d’outils marketing et de communication (plaquettes commerciales, fiches techniques, catalogues, site Internet …)
    Gestion du portefeuille clients

Formations

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