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Carine CESSAC

Issy les Moulineaux

En résumé

+ 6 ans d'expérience en gestion de projets marketing direct fidélisation
Master 2 Management International
Dynamique, organisée, esprit analytique, orientée clients
Pack Office, Internet, Intérêt pour le web et réseaux sociaux
Anglais (courant - retour d'expatriation), Espagnol (courant)

Mes compétences :
Marketing relationnel
Communication
Marketing direct

Entreprises

  • Yves Rocher North America - Responsable Campagnes Marketing

    Issy les Moulineaux 2014 - 2014 Management (1 chargée de projets junior et 2 assistantes)
    - En charge du recrutement des assistantes
    - Supervision et formation des 3 personnes
    - Gestion du workflow pour l’équipe complète (5 personnes)
    Chef de projets leader
    - Recommandations stratégiques sur toutes les campagnes vente par correspondance de fidélisation
    - Contact privilégié avec les responsables web, retail et marketing produit
    - Responsable du plan d’échantillonnage pour la vente à distance
    - Élaboration d’un plan de test
    - Sélection des offres spéciales faites en vente par correspondance sur internet
  • Yves Rocher North America Inc. - Chargée de projets marketing VAD

    2011 - 2014 • Planification et exécution des campagnes de marketing direct aux clientes actives pour les marchés USA et Canada
    • Analyse et communication des résultats des campagnes pour recommander les stratégies visant l'optimisation des résultats (inclus tests à développer)
    • Participation à la planification stratégique
    • Brief aux agences de création externes et aux rédacteurs
    • Collaboration avec services connexes (statistiques, fichiers, service à la clientèle, marketing produit, logistique)
    • Respect du budget
  • Yves Rocher - Chef de produit marketing direct (fidélisation) VPC

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 Responsable de la construction de l’offre commerciale pour assurer la fidélisation de la clientèle
    (CA : 4000K€/campagnes – 5 campagnes/an)
    -Coordination avec les différents services pour la réalisation du message (statistiques, logistique, fabrication, communication, équipe fichier)
    -Gestion des coûts
    -Conception et réalisation des tests servant pour la construction d'autres campagnes
    -Suivi du message jusqu’au dépôt (en charge des consignes de personnalisation, contrôle de la grille d’extraction d’adresses, contrôle mise sous pli)

    Responsable sélection produits dans la construction de nouveaux mailings
    -Analyse produits, merchandising, choix des mises en avant
    -Suivi du budget des tests
    -Réalisation du plan de communication
  • Yves Rocher España - Chargée de communication VPC

    Issy les Moulineaux 2008 - 2008 - Participation à la réflexion stratégique des lancements de campagnes
    - Elaboration des mailings promotionnels : brief aux agences de communication dans le respect des plannings et des investissements
    - Assurer la coordination des intervenants internes et externes pour la réalisation des missions
  • Sélection Fruits - Commerciale France/Export

    2006 - 2007 - Prospection clients et suivi clientèle
    - Recherche fournisseurs Espagne, Amérique du Sud
    - Gestion des transports
  • Bleu Citron - Vendeuse

    2005 - 2005 - Vente en magasin (bijoux et accessoires)
    - Elaboration des vitrines

Formations

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

    Bordeaux maintenant
  • IAE

    Bordeaux 2007 - 2008 Master 2 Management International spéc. pays ibériques et latino-américains

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