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Carine LYATHAUD

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Dotée d’une formation pluridisciplinaire (Ingénieur et Mastère en Supply Chain), et de 15 ans d’expériences en Supply Chain (10 en France et 5 ans en Europe), j’ai pu développer des compétences :
• sur tous les métiers aval (Supply Planning, Demand Planning, Forecast, S&OP, Copacking, Customer Care…)
• en Stratégie Supply chain avec une orientation E2E (du client à l’usine):
o Définition d’une stratégie de collaboration avec nos clients reposant sur une approche step by step et déploiement des projets SC qui en découlent (Stock-In-Trade, On-Time-Fill-rate, Cost to Serve, ou Mypos…)
o Grande contribution sur de nombreux sujets en lien avec le Customer Care mais touchant d’autres domaines: Achat, Packaging, Développement.. (Démarque inconnue / Packaging secondaire/ Optimum de taille de PCB)]
• En Management d’équipe directe (cadres et non cadres)
• En Management d’équipes matricielles ; animation des communautés Customer Care/ Développement de la nouvelle fonction : Customer Supply Chain Manager, formations (Sales, Supply Chain)
Et ceci, dans un environnement multifonctionnel (avec le Business, et les autres métiers des Opérations) et avec une exposition aux Mancom, en France et en Europe.

Je contribue ainsi à rendre la Supply Chain plus Customer-Centric et orienté Business, à l’instar :
• de la mise en place du suivi du Stock-In-Trade avec nos clients nous permettant de passer d’une culture sell-in à une culture sell-out
• ou du programme MYPOS que j’ai développé et que je dirige au niveau Européen, qui nous permet de partager le même objectif que nos clients : améliorer les sell-out. Via une approche multi-fonctionnelle et collaborative nous utilisons les données Points de vente, pour améliorer l’OSA, l’efficacité Promotionnelle, le Speed to market, le Stock-in-trade, contribuant grandement à la croissance du business avec nos clients.

Mes compétences :
Luxe
Logistique
SUPPLY Chain management
Prévisions de vente
Supply planning
FMCG

Entreprises

  • L'Oréal - Supply Chain Manager Europe

    PARIS 2014 - maintenant Elaboration d'une stratégie de développement de notre collaboration Client, en Europe, et déployement des projets qui en découlent
    - Manager Europe Relation Client
    résultat: Amélioration de la contribution Top / Bottom line en Europe

    Développement et suivi de nouveaux KPIs orientés Clients ( OTFR, SIT)
    Suivi des Feuilles de route pays (30 pays)
    Animation des Responsables Relation Clients pays : Formations, séminaires, échanges de bonnes pratiques
    Coordination de projets multi-fonctionnels


    -Directrice Europe du programme MYPOS (projet collaboratif d'utilisation efficace des données Point de Vente)
    Résultat: Création de valeur chez les clients déployés (baisse des stock et augmentation du sell-out)

    Définition de la solution fonctionnelle en identifiant les besoins pour le Groupe et les ressources nécessaires
    Suivi du rapport d'activités (gains, coûts, risques...)
    Organisation de la conduite du changement localement et du suivi de projet
    Animation de la communauté d'utilisateurs

  • L'Oréal - Supply Chain Manager International (Grands Clients)

    PARIS 2011 - 2013 Résultat : amélioration de la performance Supply Chain avec nos principaux Clients internationaux

    Définition de Supply Chain Join Business Plan, suivi de Scorecards,, préparation et suivi avec les pays des Top To Top meetings international

  • L'Oréal - Supply Chain Manager France

    PARIS 2007 - 2011 Animation d'une équipe de 17 personnes (cadres et non cadres)
    Référent Supply au sein du Comité de direction
    CA : 325 M€ ; Stock : 11M€

    Résultats :
    Niveau de stock: – 30% d’ORL,– 10j de couv et -20% de stock moyen sur 2 ans

    Missions:
    Coordination des activités Supply avec les autres acteurs (service client, Centrale, base produit…)
    Garant de la mise à disposition des produits en quantités et au bon moment pour maximiser le service au Client tout en minimisant le niveau de stocks
    Partage d’information et prise de décision (arbitrage) entre les acteurs des prévisions de vente : marketing, commerce,gestion, industrie
    Participation à la définition de la stratégie de sous-traitance de l’entité Contribution aux déploiements de projets sur la Supply Chain (Maille hebdomadaire)
    Recrutement, développement et gestion de l’équipe en assurant le transfert des savoir-faire et le développement de l’expertise
    Mise en oeuvre des changements organisationnels.

  • L'Oréal - Demand and Supply Planner

    PARIS 2005 - 2007 Interlocuteur privilégié de l'entité pour tout ce qui concerne les quantités et le Service des usines
    Stock : 4,5M€

    Résultats :
    Amélioration des prévisions de produits saisonniers (stock optimisé et TDS > 98,5%)

    Missions:
    Coordination de la construction des prévisions de vente > Amélioration de la qualité des prévisions
    Mise en place de Pour Actions pour améliorer le Taux de Disponibilité Industrielle
    Maîtrise d’un niveau de stock et d’obsolètes conforme aux objectifs de l’Affaire
    Transmission des besoins aux usines de façon la plus anticipée possible

  • L'Oréal - Customer Care Manager

    PARIS 2003 - 2005 Animation d’une équipe de 5 Chargées d’Enseigne
    Résultats :
    Mise en œuvre de partenariats logistiques avec nos principaux Client (GPA), Amélioration des relations Clients (Taux de Service , niveau de litiges)

    Missions:
    Analyse et orientation de l’action de l’équipe notamment sur la qualité de Service et le Crédit Clients
    Assistance de l’équipe dans les dossiers difficiles (Relances , Litiges…) Rendez-vous Client logistique pour mener toutes les actions d’amélioration Suivi des indicateurs d’activité et de performance du Service

  • L'Oréal - Key User Mirror SAP

    PARIS 2003 - 2003 Résultat : Passage sur SAP sans impact Client

    Missions:
    Affinement de l’adéquation fonctionnelle du projet : Règles de gestion des processus, Tests d’intégration
    Conduite du changement : Coordination des réunions inter services, Animation des actions de résolution des impacts organisationnels, Validation des guides de formation, Formation des utilisateurs
    Animation des actions de reprises, d’initialisation et de nettoyage des données
    Participation au support post démarrage

  • L'Oréal - Product Portfolio Manager

    PARIS 2001 - 2003 Interface entre la demande commerciale, l’offre produit et la capacité de la logistique commerciale)

    Résultat: Mise en place d’un outil de gestion de quotas Client

    Missions:
    Gestion du Portefeuille : Mise en œuvre d’arbitrages pour l’optimisation du service au Client, Ordonnancement du Portefeuille selon les priorités retenues, Communication au Client et au commercial des décisions prises
    Suivi des Opérations Promotionnelles: Mise en place d’un tableau de bord de suivi par client et par gamme, Gestion de quotas commerciaux, Bilan d’Opérations
    Indicateurs: Taux de service client, Calcul quotidien de l’estimation du CA fin de mois

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