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Carine SORRIAUX

Paris

En résumé

Femme de terrain, mon objectif est de mettre en œuvre toutes mes compétences et mes qualités pour la réalisation de mes objectifs et pour la satisfaction de mes client.

Mes compétences :
Techniques de vente
Management
Gestion administrative et financière
Gestion de stocks
Suivi et analyse d'indicateurs d'activité
Gestion de compte d'exploitation
Inventaire
Marchandisage
Accueil/réclamation client
Sens relationnel
Positive
Gout de challenge
Formation

Entreprises

  • Leader Price - Directrice Adjointe

    Paris 2014 - maintenant Management de l’équipe
    Gestion et suivi des procédures administratives et financières magasin (comptabilité, traitement des remises d’espèces et des chèques, TR et TS, coupons de réduction internes et externe, clients en compte, gestion du coffre, ramassage des fonds, commande de monnaie, gestion des changements de prix, gestion caisse centrale, validation des achats des fournisseurs directs, valorisation des BL, traitement des avoirs, régularisation des stocks, contrôle des entrées)
    Gestion des rayons épicerie, fruits et légumes, frais, boucherie/volaille et surgelés (gestion de compte d’exploitation et des indicateurs de l’activité du rayon, analyse du tableau de bords, gestion du cadencier de commande/stocks, affichage prix et gestion des balances, réapprovisionnement des rayons, Suivi de la Démarque)
    Organiser les animations et les opérations de promotion, selon les consignes transmises par la centrale d'achats et le siège

  • CORA - Adjoint chef de rayon non alimentaires

    Croissy-Beaubourg 2013 - 2014 Formation en alternance Cora/Afpa
    Management d’une équipe de 4 employés rayon
    Gestion du compte d’exploitation et des indicateurs de (CA, marge, DI, frais de personnel…),analyse du tableau et mises en place d’actions correctrices, gestion des stocks, mise en place d'opérations commerciales, du marchandising, inventaire, réception de marchandises, traitement des litiges, gestion des commandes…

  • Affaire de contacts - Superviseur - Centre d'appels

    2011 - 2013 Management d'équipe de 10 à 18 télévendeurs
    Recrutement, Formation, suivi et montée en compétences
    Coatching, fixer les objectifs, analyser les résultats, élaborer des plans d’action et trouver des solutions correctives, reporting
    Aide à l'amélioration des outils de travail et logiciels

  • SCCS Bon plan permis - Fondatrice et Co-gérante

    2009 - 2012 Création et gestion de la société.
    Gestion administrative et financière
    Gestion du e-commerce/relation client

  • SFR Business Team, Censier - Commerciale en téléphonie mobile et fixe

    2008 - 2010 Téléprospection et gestion de portefeuille TPE région Champagne – Ardennes
    Analyse des besoins, conseils et propositions commerciales ,
    suivi administratif des ventes,
    reporting

  • InmacWstore - Commerciale en solutions informatiques

    Roissy-en-France 2007 - 2008 Gestion d’un portefeuille clients services publics (hopitaux, mairie)
    Prospection téléphonique et RDV clientèle en vu de connaitre le parc informatique du client ainsi que ses besoins
    Élaboration de la proposition commercial et négociation avec les fournisseurs
    Suivi commercial - Reporting
    Élaboration de réponses aux appels d'offres

  • Maximo - Télévendeuse

    2004 - 2006 Prospection téléphonique, relance commerciale et ventes de produits surgelés et d’épicerie

Formations

Réseau

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