Mes compétences :
Gestion de projet
SQL
Informatique
Programmation
Bureautique
Visual Basic
Siebel
HP Asset Manager
HP service Manager
Application IPhone
IPad
Windows Phone
Microsoft Office
Entreprises
SII Ouest
- RPP
Paris-13E-Arrondissement2018 - maintenant
PROJIXI-EUROPE
- Consultant Informatique
2005 - 2018De janvier 2015 à février 2018 : Technicien proximité au sein de NESTLÉ FRANCE dans le cadre de différents projets :
- Projet de remplacement des postes informatiques des équipes terrain.
- Renouvellement des Smartphones (Windows Phone) des équipes terrain.
- Mise en place d'une solution tablette (HP / IPad) pour les équipes terrain.
- Migration sous Windows 10 siège + terrain.
- Assistance utilisateur aux nouveauté Microsoft (OneDrive, OneNote, Sharepoint...)
De Novembre 2014 à Décembre 2014 : Technicien déploiement au sein d'EFFIA dans le cadre de la migration vers Windows 7.
De Juillet 2011 à Septembre 2014 : Chef de Projet Déploiement au sein de COMPLETEL
- Gestion des commandes des solutions vendues afin d’en assurer le bon déroulement, jusqu’à la livraison et la facturation.
- Interface entre les clients et les différentes entités agissant dans le cadre de la commande.
De Mars 2011 à Juin 2011 : Technicien du Service d'Assistance aux Utilisateurs au sein de NESTLÉ FRANCE
- Mission de renfort dans le cadre de la migration d'OS.
- Préparation des postes vendeurs.
- Assistance utilisateurs pour la récupération de leurs données lors du changement de poste.
De Janvier 2011 à Février 2011 : Diverses prestations en itinérance
- NAXOS (Century 21) :
# Installation de matériels et logiciels informatiques.
- ATOL :
# Mise en place de la nouvelle solution logicielle.
- INTEROUTE :
# Chargement de configurations et installation de routeurs Cisco.
De Mai 2010 à Décembre 2010 : Assistant du Chef de Projet au sein de LACTALIS
Dans le cadre du projet de mise à jour de l'intégralité du parc informatique du Groupe :
- Contre-analyse des inventaires effectués par les techniciens sur site.
- Tests de compatibilité des logiciels avec le nouvel OS.
- Rédaction de procédures d'installations logicielles.
- Assistance technique lors du déploiement.
- Statistiques sur l'évolution du projet.
De Août 2008 à Mai 2010 : Technicien du Service d'Assistance aux Utilisateurs au sein de LACTALIS
- Analyse des demandes en matériel et logiciels informatiques des utilisateurs.
- Statistiques et reporting des demandes.
- Planification des interventions du Service Déploiement Informatique.
- Rédaction de procédures d'installations logicielles.
De Novembre 2007 à Août 2008 : Technicien au Service Déploiement au sein de B3G TELECOM
- Configuration de routeurs OneAccess pour la téléphonie IP.
- Assistance à l'installation de routeurs et de postes téléphoniques sur les sites clients.
- Réalisation des portabilités entrantes.
Septembre 2007 à Octobre 2007 : Diverses prestations en itinérance
- NAXOS (Century 21) :
# Installation et paramétrage de matériels et logiciels informatiques.
- MATERIS (Agora) :
# Changement de serveurs.
# Migration de bases de données.
- B3G TELECOM :
# Audits et installations en téléphonie IP.
# Formations à l'utilisation des postes téléphoniques installés et des outils web associés.
De Mai 2007 à Août 2007 : Chef d'équipe Helpdesk au sein de TOTAL FRANCE
- Responsable de l'équipe TPI Niveau 1 (6 personnes)
- Maintenance software Niveau 2 des TPI.
- Gestion et distribution des incidents.
- Statistiques et reporting des incidents.
- Gestion des escalades.
De Juillet 2006 à Avril 2007 : Technicien Helpdesk au sein de TOTAL FRANCE
- Support technique des activateurs TPI.
- Support technique pour la maintenance hardware des TPI.
- Maintenance software Niveau 1 des TPI.
- Rédaction de la documentation.
De Décembre 2005 à Juin 2006 : Technicien itinérant au sein de TOTAL FRANCE
- Paramétrage de distributeurs automatiques de carburant (TPI) dans les stations services.
- Installation et mise à jour des logiciels.
- Tests du bon fonctionnement des TPI.
- Formation du personnel à l'utilisation et la maintenance de base des TPI.
RANDSTAD :
- MMA - Inventaire du parc informatique (Le Mans et Paris)
- MMA - Masterisation de nouveaux postes (Allones)
AGRO-EVOLUTION
- Analyste programmeur
2001 - 2003Centre de recherche en alimentation pour les animaux d'élevage (Saint Symphorien)
- Développement d'applications.
- Rédaction de la documentation.
- Assistance aux utilisateurs.
- Maintenance Hardware Niveau 1 du parc informatique.
Ministère de la Défense
- Formateur bureautique
Paris2000 - 2001Service National à la Cellule Informatique du Camp Mailloux (Cinq-Mars-la-Pile)
- Formation à la bureautique du personnel militaire et civil.
- Maintenance hardware du parc informatique du site.
