Gauthier PLAYE

En résumé

Entreprises

• Towercast - Technicien d'exploitation

  2009 - maintenant Technicien d'exploitation en telediffusion(broadcast).
  Installation, exploitation et maintenance de sites d'émission FM et TNT.

• SPIE - Technicien de Mesures Telecoms

  Cergy 2008 - 2008 Technicien de mesures de cables feeders et antennes GSM, DCS, UMTS sur les sites BTS d'un operateur de telephonie mobile.
  
  Recettes radio sur les BTS suite a des travaux de deploiement.
  
  Habilitation au travail en hauteur.
  Habilitations electriques H1 et B1.

• FPI - Technicien expert informatique

  2007 - 2007 De juin 2007 à septembre 2007, Technicien expert informatique chez FPI.
  Support et maintenance de parcs informatique d'une vingtaine de concessions automobiles. Domaines, liaison aux constructeurs, applications metiers, mise en place de bornes interactives, gestion des parcs, pannes et remplacements hardware, prevention, sauvegardes, formations des utilisateurs, etc...

• Wincor-Nixdorf - Technicien support

  Vélizy-Villacoublay 2007 - 2008 Dans le cadre de ma mission de Technicien support, je assure une maintenance de niveau 1 & 2 sur du materiel informatique mis en place dans le domaine de la distribution(retail chain).
  
  Ce poste m'a aussi permis de developper:
  - Elocution telephonique claire et precise.
  - Savoir faire parler le client dans le but d'etablir le meilleur diagnostic possible.
  - Validation documentaire.
  - Essayer au maximum de faire respecter des engagements de maintenance(SLA). Par exemple: Gerer mes delais d'interventions ainsi que ceux des prestataires.
  - Support des techniciens itinerants.
  - Amelioration des process interne.
  - Instaurer un rapport privilegié et de confiance entre moi et le client.
  - Mise en place et support de materiels pilotes.
  - Remonter des anomalies au niveau superieur ou aux developpeurs en cas de materiels pilotes. Ce travail se fait en Francais ou en Anglais.

• Projixi - Technicien Systèmes & reseaux

  2005 - 2007 --> Technicien support réseaux niveaux 1-2 & support win-XP niveaux 1&2.
  
  --> Technicien itinérant sur station. Interventions sur hardware (caisses, terminaux de paiement, distributeurs automatique de carburant, liaison réseaux et bancaires) et software (win-XP, base de données, logiciel d’encaissement, serveur monétique) du système d’encaissement (front & back office).

Formations

• Université Artois GTR

  Bethune 2003 - 2005

Réseau

• Arnaud LIBAN

• Damien MARCISZ

• Jean-Christophe CABY

• Laetitia BARBIER

• Marc FLEURY

• Sébastien GILLES

• Sébastien THOREL

• Thibault HOR

• Thomas PETIT

• Willy SEXTIUS