Chargée de clientèle chez un prestataire de santé à domicile.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Formation
Relationnel
Leadership
Entreprises
LINDE HOMECARE
- Chargée de clientèle
2014 - maintenant
RESTAURANT L'HIBISCUS
- Responsable communication et commercial
2012 - 2013
AUBERGE DE MOTZ
- DIRECTRICE ADJOINTE
2006 - 2011• Supervision du service réception et étage. (Contrôles des chambres, gestion de planning, relation avec les fournisseurs).
• Création, élaboration, mise en place d’un support trimestriel destiné aux grands comptes.
• Organisation et animation de réceptions à caractère événementiel : (anniversaire de l’hôtel, expositions et vernissages)..
• Négociation avec les médias pour les espaces publicitaires (échange marchandise, achats d’espace avec les radios et journaux régionaux, affichages,...)
•
Anchorage Domaine des Portes de Sologne
- Responsable des ventes et de la communication
1996 - 1999• Création de la fonction lors de l’ouverture .
• Elaboration du budget prévisionnel avec la direction, analyse journalière des résultats.
• Conception, suivi et contrôle des actions du Plan d’Actions Commerciales.
• Négociations des contrats (corporate, hébergement, restauration, séminaire...). avec tous prescripteurs
(T-O, Sociétés, CE, Associations).
• Orchestration “ d’éductours ” avec les professionnels du tourisme afin d’optimiser les ventes “ loisirs ”.
• Organisation et participation aux salons professionnels ( Cecom, Loisirs Expo, Top résa, Cap Ouest..)
• Création et développement du CA .
• Contrôle de l’application des cahiers des charges.
