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Carole FORTIER

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Management de la qualité
Réactivité

Entreprises

  • UTC Fire & Security Services – Chubb, Sicli - Directeur des Opérations

    2010 - 2010 En poste chez SICLI depuis 1992 où j'ai occupé les différents postes suivants :

    - 1992 à 1993 : Responsable de l'Administration des ventes

    - 1993 à 1995 : Responsable de projet "Décentralisation de l'administration des ventes"

    - 1995 à 2000 : Directeur d'une agence de 35 personnes

    - 2000 à 2008 : Directeur des Grands-Projet "MOBILITE" pour :

    1- Equipement de PDA de la force de vente de 450 commerciaux leur permettant de consulter leur base client, faire leur devis, gérer leurs litiges, passer leur commande client...

    2- Equipement de la force SAV de 950 techniciens de PDA équipés de lecteur code barre pour scanner l'ensemble des éléments de sécurité à vérifier (extincteurs, Robinet d'incendie armé, blocs autonomes de sécurité.....)

    2008 à 2010 : Directeur "Service" en charge des 950 techniciens et 65 managers pour un Chiffre d'affaires de 105M€

    -2010 : Directeur des Opérations Service Chubb & Sicli en charge de 1250 techniciens.
  • CHUBB FRANCE – Chubb, Sicli - DIRECTEUR DE REGION MEDITERRANEE

    CERGY 1992 - maintenant

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