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Carole MERLIN

PARIS LA DEFENSE

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipe
Gestion de projet
Accompagnement aux changements
Suivi budgétaire et reporting

Entreprises

  • Suez Environnement - Chef d'agence clientèle adjointe

    PARIS LA DEFENSE 2013 - maintenant Agence Gestion Clients : facturation, encaissement, recouvrement

    Responsable des Recrutements pour l'agence
    Coordination avec les services internes de l'entreprise
    Accompagnement au changement d'outil : animation d'équipe, création de séminaires, préparation et contrôle des données contrats et clients, suivi d'avancement.
    Suivi budgétaire
  • LYONNAISE DES EAUX - Chef d'agence clientèle par intérim

    Coubervoie 2010 - 2011 Accompagnement de la nouvelle organisation métier en 3 filières clientèles
    Gestion des budgets
  • LYONNAISE DES EAUX - Responsable de service Devis-Facturation

    Coubervoie 2009 - 2013 Industrialisation des process, centralisation d'activité.
    Mise en place de reporting de suivi d'exhaustivité de facturation, suivi de CA par nature.
    Montée en compétences des collaborateurs
    Participation au rayonnement interne du métier
  • SDEI - Contrôleur de Gestion

    2007 - 2009 Construction des budgets
    Mise en place de reporting par agences, animation budgétaire, analyse des écarts
    Réalisation des rapports annuels des délégataires
    Calcul de ratios
    Force de proposition d'amélioration
    Création d'un outil interne de suivi de CA des prestations de service
  • EURONEWS - Contrôleur de Gestion interne

    Lyon 2004 - 2007 Suivi et analyse des coûts de MO
    Mise en place d'un reporting mensuel
    Chiffrages divers
  • Ligne Roset - Assistante du DAF

    BRIORD 1999 - 2003

Formations

Réseau

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