Carole REITZ

En résumé

Entreprises

• Expectra - Manager

  Saint-Denis La Plaine Cedex 2012 - maintenant Mes principales missions s'orientent sur 3 axes :
  - le développement commercial : ciblage, orientation, mesure de la satisfaction et fidélisation d'une clientèle dans la filière Ingénierie et Industrie.
  - le recrutement de profils experts des achats, de l'étude jusqu'à la maintenance en passant par les méthodes, la qualité et l'HSE,
  - et le management d'une équipe à taille humaine pour répondre aux attentes de nos clients et experts recrutés.

• Adecco France - Chargée de Mission Qualité

  Villeurbanne 2010 - 2010 Mise à plat de la gestion documentaire.
  Mise en place et analyses de systèmes de surveillance : autoévaluations - audits.
  Rédaction, modification des processus clés de l'entreprise.
  Accompagnement de la responsable d'audit AFNOR lors de l'audit de suivi à tous les niveaux de l'entreprise (DG, région, agences, sites).
  Elaboration de documents de planification concernant : les projets de l'entreprise au niveau national et leur relai au régional, les dossiers de la direction qualité...

• Adecco - Directeur du Recrutement CDD/CDI

  Villeurbanne 2009 - 2009 Ma mission consistait à développer l’activité Recrutement CDD/CDI sur toute l’IDF.
  Pour cela les actions que j'ai menées ont été les suivantes :
  - Redéfinition de l’offre en 4 services
  - Formation du réseau à l’offre
  - Analyse du marché - Ciblage
  - Création & déploiement d’opérations marketing
  Les résultats obtenus :
  - Clarification de l’Offre
  - Meilleure pénétration du marché

• Adecco - Directeur de Secteur

  Villeurbanne 1998 - 2008 Ma mission consistait à développer et gérer un secteur qui a varié de 8 à 21 agences.
  Pour cela les actions menées ont été les suivantes :
  - Analyse du marché et de la concurrence
  - Négociation d'accords cadre
  - Optimisation et ouverture de centres de profits
  - Détermination et répartition des objectifs
  - Validation des plans de développement
  - Contrôle de l'atteinte des objectifs
  - Analyse des dysfonctionnements des centres de profit et mise en oeuvre d'actions correctives
  Les résultats obtenus :
  * Progression du résultat net du secteur tous les ans
  * Gains de parts de marché auprès des grands comptes
  * Recrutement de collaborateurs performants et évolutifs
  * Secteur innovant et porteur des changements

• Ecco - Directeur d'agence

  Bredebro 1989 - 1998 Recrutée en 1989 pour ouvrir une agence spécialisée en tertiaire, ma mission consistait à faire de ce centre de profit la référence en recrutement intérimaires de son bassin d'emploi.
  Les actions mise en œuvre pour réussir :
  - Organisation commerciale et ciblage
  - Prospection de tous les établissements de la TPE au grand compte
  - Management de l'équipe
  - Gestion du centre de profits
  - Puis responsabilité d'un second site
  Les résultats obtenus :
  * 100 nouveaux clients la première année
  * Site rentable dès la première année et performant les suivantes

• PGS Télématique - Ingénieur Commercial

  1988 - 1989 PGS était une société spécialisée dans la production et la vente d'automates d'appels se branchant sur les minitels - ancêtre de la messagerie car des scénarios de connexion étaient saisis dans les automates -
  Ma mission était purement commerciale et nécessitait aussi la formation et le SAV.
  J'ai notamment obtenu un marché avec les agriculteurs de la région Lilloise.

• Résolution Informatique - Ingénieur Commercial

  1986 - 1988 Résolution Informatique éditait et distribuait son progiciel de gestion avec des solutions en mini ou réseau micro-informatique.
  Avant d'intégrer la société j'ai eu une formation IBM technique et commerciale aux produits IBM car Résolution Informatique était distributeur agréé.
  Ma mission était la vente de solutions de gestion à des PME qui commençaient à l'époque à s'équiper en micro et mini informatique.

• ICAV - Conseiller Financier

  1983 - 1985 Filiale d'Abeille Paix Vie, ICAV vendait des SICAV sous forme d'épargne mensuelle sur 10 - 15 - 20 ans ou sous forme de dépôt unique bloqué sur les mêmes durées.
  J'ai été formée aux produits et à l'argumentaire commercial (à l'américaine connu par cœur) pour obtenir une signature au premier entretien.
  Ma mission consistait à créer un portefeuille de nouveaux clients pour ICAV en B to C.

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 1979 - 1983

Réseau

• Anne LEMARIÉ

• Christelle LAFONTAINE

• Felix CASTRO

• Gaëlle MARTIN

• Jos AHODI

• Maud LANDRON

• Nathalie TURQUIN

• Sophie DUYSENS