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Caroline BERTRAND

LA SEYNE SUR MER

En résumé

Formatrice et Coach certifiée (Convergence) en management, relation humaines et formation de formateurs avec plus de 25 ans d’expérience auprès d’entreprises tant privées que publiques.

Mon expertise est le développement des compétences relationnelles et organisationnelles des personnes, qu’elles soient agent de maîtrise, secrétaire, ingénieur ou dirigeant.

Ma démarche :
- une étude préalable approfondie des besoins de l'entreprise, de la personne ou du groupe.
- une étude des relations conflictuelles et le traitement des problèmes pour parvenir à un accord pérenne (médiation)
- un programme "sur mesure" traitant les problèmes concrets à convertir en compétences.
- un suivi car "la compétence ne se joue pas en formation mais sur le terrain de l'action".
- la rédaction d'articles de presse.

J'aide l’entreprise à donner du sens, créer l’esprit d’équipe, manager des hommes et des femmes et les faire progresser, communiquer dans le respect de soi et des autres, gérer des conflits, reprendre confiance en soi et mieux gérer le stress.

Passionnée par mon métier en constante évolution, je peaufine sans cesse mon travail de « chercheur », de « médiateur » et de « motivateur » par des forums de consultants, des formations, des conférences, des lectures.
Dans le coaching individuel, mes rôles deviennent alors : «  accoucheur », « révélateur », « facilitateur », « dynamiseur ».

Je suis persuadée que l’important, c’est l’être humain au sein d’une organisation. Il a des mains, une intelligence, un cœur, et cherche à se réaliser quand il sait où il va et ce qu’il veut vraiment. Il est aussi un être « en devenir. » Si la relation est vraie, positive et pleine de respect, il peut progresser, pour lui et pour « son » entreprise.


J'ai accompagné les entreprises suivantes :

Arcadie – Arvalis Institut du Végétal - Bag in Box - Banque populaire de Champagne - Cadsar - CARB - Centres LECLERC - Champagne Canard Duchêne - Champagne L.V.M.H - Champagne Pommery - Champagne Céréales -Citroën - Coopératives de déshydratation, agricoles et viticoles – CNMSS - C.R.C.A. -C.V.C. - Éleveurs de la Champagne - Foug Pont à Mousson - - Forgel -France Luzerne - Hachette et Drioux -Jacob Delafon - Jacquot - Maximo - Nobel Plastiques – Nouricia - HABITAT 08 + HABITAT 76- Picart Auga - Pont à Mousson - Rhône Poulenc - Sanef – Sicra – Smurfit Socar - S.O.G.E.A. - Transfix - Volkswagen.
CHU - Chambres d’Agriculture - Chambre de Métiers des Ardennes - CRJA - DDE (Bar le Duc, Châlons en Champagne - Nancy - Chaumont) - EDF/GDF - Fédérations Coopératives viticoles -Fédération des CUMA-FDSEA - SGV -Hôpitaux (Paris, Strasbourg) - IUT - ESC - IFC - IFRB - I.R.T.S...


Ils ont témoigné :
François Gatel, Directeur de France Export Céréales : "Et plutôt que de conclure, je préfère reprendre ce que vous m’avez soufflé, Caroline : « Le spectacle continue, mais [je peux] y apporter [ma] rime »

Fabrice Guillier, DRH Opac des Ardennes : " Ses prestations : management - accueil tel et coaching de 20 salariés - ont été à la hauteur de nos espérances. Caroline Bertrand a su rendre ces formations aussi vivantes qu'intéressantes. Elle excelle dans les relations interpersonnelles, ce qui lui permet de résoudre des conflits internes et latents opposant des salariés d'un même groupe".

Anne Sophie Hervillard, Ingénieur régional Arvalis : " Caroline Bertrand, très agréable et à l’écoute, sait instaurer la confiance.
Cette expérience de coaching est une vraie réussite que je recommande à mes collègues."

Martine Lassus, Secrétaire Arvalis : " Ces 15 séances de coaching m'ont apporté une stabilité intérieure que je n'avais plus depuis plusieurs années. Je suis prête grâce à vous Caroline, à relever le défi !"

Guillaume Clouté, Ingénieur Arvalis : "L'expérience de Caroline, ses nombreux exemples et nos échanges m'ont permis concrètement de voir la situation et de trouver des solutions. Ce que j'en retiens : c'était vraiment bien et cela m'a été profitable".

Mes compétences :
Relations humaines
Gestion de conflits
Pédagogie
Communication
Développement personnel
Formation de formateurs
Management
Coaching
MEDIATION / NEGOCIATIONS
Microsoft Word
Internet
Dynamic Data Exchange
Audit
Organisation

Entreprises

  • Manufacture Vosgienne de Meubles

    maintenant
  • Jam RH - Formatrice & Consultante Coach

    2000 - maintenant Coaching - Conseil - Formation - Médiation
  • JAM - Consultante coach management communication

    Neuilly-sur-seine 1986 - maintenant

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