Mes compétences :
Formation aux techniques de ventes
Encadrement d'équipe
Analyse et suivi des résultats
Création et animation de challenges commerciaux
Esprit d'équipe
Entreprises
interstice
- Chargée d'affaires en communication
Marseille2017 - maintenant
croque gel
- Manager
2011 - 2015Encadrement d'une équipe de 9 télé-vendeurs / formation aux techniques de ventes et à l'outil informatique / analyse et suivi des résultats / mis en place d'objectifs perso et équipe / monter en compétences / création d'animations commerciales pour dynamiser le chiffre d'affaire
france loisirs
- Responsable de relais
Gentilly2010 - 2011Accompagnement clientèle / vente additionnelle et vente conseil / création de nouveaux clients / gestion des stocks / animations commerciales / aménagement de la surface de vente / gestion des caisses / gestion de l'inventaire
france loisirs
- Teleconseillere
Gentilly2003 - 2010Réception d'appels: commandes, ventes additionnelles et service après vente. Émission d'appels: campagne rétention/annulation. Campagne vente de divers collections de livres.
Analyse et saisie des courriers et E-mail.
Setralog
- Préparatrice de commande
2001 - 2003Confection des colis
Gestion des retours
Approvisionnement
Cerclage des colis
Inventaire
