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Caroline ETORE

MONTAUBAN DE BRETAGNE

En résumé

Créative, sociable et organisée, je communique avec aisance et apprécie particulièrement le travail en équipe.
Mes compétences en marketing opérationnel, stratégique et communication me confèrent une grande polyvalence. Je suis à même de coordonner des projets transversaux en lien avec différents services et prestataires. Passionnée par le marketing et la communication, je suis attentive aux nouvelles pratiques.

Mes compétences :

Vente à distance
Marketing
Opérations promotionnelles
E-commerce
Chef de projet
Promotion des ventes
Marketing direct
Web
Communication
Responsable
Internet
Argumentaire de Vente
Ergonomie
Chaîne graphique
Reporting
Routage IP
Google analytics

Entreprises

  • Azenn - Responsable Marketing Numérique

    MONTAUBAN DE BRETAGNE 2016 - maintenant
  • Lactalis - Chef de Produit E-CRM

    Laval 2015 - 2015 - Gère la performance du programme enviedebienmanger.fr

    - Détermine le plan média, challenge sa performance et sa productivité

    - Pilote les leviers web marketing (SEO, SEA, E-Mailing, Retargeting)

    - Analyses des KPI sur Google Analytics

    - Recueille des besoins et rédaction des cahiers des charges

    - Optimisation de la stratégie CRM

    - Assure la réalisation des plans d'animation du site
  • Groupe La Voix - Chef de projet web

    Lille 2009 - 2014  Rôle d’interface et de coordinateur entre les équipes internes (DSI, Ventes, Communication, Juridique) et les prestataires.
     Gestion de la refonte des pages transactionnelles des sites éditoriaux, réorganisation des pages produits, mise en place du nouveau parcours clients (+30% en moyenne de souscriptions en ligne depuis janvier 2013)
     Brief, suivi de réalisation et recette utilisateurs
     Mise en place des applications tablettes et mobiles
     Recensement des besoins clients puis mise en place des supports d’aide à l’utilisation des applications tablettes et mobiles (guide d’utilisation, FAQ, support au service clients)
     Définition du plan d’animation commerciale web
     Suivi et analyse des performances des campagnes digitales et recommandations
     Benchmark sur les pratiques de vente en ligne dans le domaine de la presse
     Mise à jour du site corporate via eZ Publish

  • La Voix du Nord - Chargée de Marketing Multicanal

    2007 - 2009  Mise en place des opérations de recrutement, fidélisation et up-grade des abonnés (mailings, e-mailings, brief et suivi des opérations de phoning)
     Définition de la stratégie marketing des nouvelles offres d’abonnement
     Conception et mise en place d’offres événementielles ciblées (En moyenne : +200 nouveaux abonnés/opération)
     Brief et suivi de création et de production des éléments de promotion : mailings, e-mailings, flyers, dépliants, PLV, bannières
     Média-planning dédié au lancement des nouvelles formules de La Voix du Nord, Nord éclair et La Voix des Sports
     Suivi des budgets et analyse des ventes
     Formation et management des stagiaires
  • YVES ROCHER - Chargée d’animation web

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2006  Définition des opérations commerciales : sélection des produits, briefs graphiques, gestion des plannings, suivi de l'administration des offres, coordination entre les équipes communication magasins et les webmasters, reportings et recommandations
     Construction du plan d’animations commerciales e-mailings : ciblage, planning, brief graphique, routage, suivi des statistiques
     Gestion de l’affiliation et des partenariats web : brief et suivi des créas bannières, mise à jour de la plateforme Tradedoubler, tracking, analyse mensuelle des résultats.
     Participation à la création du site multicanal (rapprochement de la communication magasin et web) Yves Rocher en Espagne : Coordination entre l’équipe de communication espagnole, les traducteurs, les graphistes et les webmasters
     Benchmarks de sites e-commerce et newsletters
     Autres : Suivi de la mise en place des e-services France, veille concurrentielle
  • Chambre d'Agriculture du Morbihan - Assistante communication

    2005 - 2005 Veille, rédaction de briefs et élaboration d’outils de communication (flyers, plaquette, site Internet) visant à la promotion des formations proposées par la Chambre d’Agriculture du Morbihan

Formations

Réseau

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