Caroline GHESQUIER

En résumé

Entreprises

• SAFIG - Responsable de centre

  Saint Ouen 2007 - maintenant Management d'un centre de profit de 130 personnes
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  Définition du budget prévisionnel et des plans d'action
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  Garant du respect des engagements clients
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• VITALICOM / Ex Atos Origin - Chef de projet et Manager

  1999 - 2006 Mise en place de projet pour de nouvelles activités clients en centre d'appels,
  Audit de services existants ,
  Mise en place de plans d'actions organisationnels ,
  Management hierarchique de 10 personnes , management transverse de 250 collaborateurs

• Téléperformance - Responsable du département conseil et formation

  Asnières sur Seine 1990 - 1999 Mission commerciale
  Developpement du portefeuille clients
  Fidélisation des clients
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  Management des formateurs et chargés de clientèle
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  Conception des plans et outils de formation

Formations

• IPF

  Toulouse 2017 - 2017

Réseau

• Anh VU

• Bertrand RODRIGUES

• Carlier ESTELLE

• Emmanuel ROSEROT

• Florence GOGNEAUX

• Frédéric BOULNOIS

• Keltoume SEDDAOUI

• Stéphane HAUDEGON

• Sylvie CHIACCHIA

• Vincent POULAIN