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Caroline JOYET

Vénissieux

En résumé

Un parcours dans le domaine de la vente où j’ai pu mettre en exergue mon sens commercial et l’art du management, dans le domaine de la formation professionnelle continue, où j’ai acquis des connaissances sur les dispositifs de la formation professionnelle, les financements, le besoin des entreprises et des salariés, la gestion des compétences, le tout complété par des formations en relations humaines : vous obtenez une personne dotée d’une grande volonté et persévérance lui permettant de réussir dans l’ensemble des projets qui lui tiennent à cœur grâce à un véritable tempérament commercial et humain.

Mes compétences :
Gestion
Fidélisation client
Accompagnement
Réactivité
Négociation commerciale
Management
Recrutement
Formation
Conseil RH

Entreprises

  • INHNI - CFA Propreté Rhône-Alpes - Développeur de l'alternance

    Vénissieux 2017 - maintenant Promouvoir la formation en alternance dans le domaine de la formation sur le secteur de la propreté de l' hygiène et de l'environnement
    Du Bac au bac + 5
    Aussi bien auprès des entreprises que des candidats et de l'ensemble des acteurs de la formation professionnelle.
  • EXTERNALIS FORMATION - Commerciale

    Lyon-3E-Arrondissement 2016 - 2017 - Proposer un plan d'actions commerciales
    - Définir et identifier les cibles commerciales
    - Prospection commerciale
    - Développement et suivi commerciale - Recherche de partenariat
    - Gestion de la relation client et reporting
    - Répondre aux appels d'offres
    - Concevoir et améliorer le client fichier
    - Elaborer les outils marketing opérationnels
  • Mes Nouveaux Commerciaux .com (Groupe Praxion) - Consultante RH

    2015 - 2015 Développer et gérer l’activité
    Trois grands axes de responsabilités
    - La prospection (téléphonique, email et physique)
    - La négociation et le closing d’affaires
    - La production (le sourcing, les entretiens, l’organisation des entretiens clients-candidats)
  • OPCALIA - Conseillère EMPLOI

    PARIS 9 2010 - 2015 Instruire et gérer des dossiers du contrat de sécurisation professionnelle à l'emploi
    Conseiller et accompagner des demandeurs d'emplois, organismes de formations et prestataires externes. Suivre annuellement 1500 dossiers,des règlements jusqu'au contrôle.
    • Gestion administrative et financière des dossiers formation des entreprises adhérentes
    • Suivi budgétaire des entreprises adhérentes
    • Fidélisation des entreprises adhérentes (information sur les dispositifs réglementaires liés à la FPC)
    • Participation à la collecte
    • Intégration des nouveaux collaborateurs (intérimaires)
    • Animation de formation ponctuelle sur le métier Assistante Formation
    • travail sur les process des dispositifs CSP POE et sur le projet de la dématérialisation


  • FONDATION JAE - Assistante commerciale

    2009 - 2009 Établir des devis, suivi de commandes et facturations clients.
    Animer un portefeuille de 2000 clients : négocier les renouvellements de contrats, fidéliser les clients en résiliation, élaborer les propositions tarifaires.
    Prospecter et développer du CA.
    Secteur d'activité : éditeur et concepteur d'outils sur l'orientation, l'insertion et les Ressources Humaines.
  • UNOPIU - Conseillère de vente et VPC

    2008 - 2008 Vente de produits de décoration (mobilier extérieur) dans un hall d'exposition ainsi que de la vente par correspondance. Conseil, gestion, vente, service après vente et fidélisation de la clientèle.
  • CONGÉS PARENTAL - Maman

    2006 - 2008 Eveil éducatif de mon enfant
    Prise de recul sur ma vie professionnelle
    Bilan de compétences et projet de reconversion professionnelle
  • INTERIOR'S - Manager

    LE HAVRE 2005 - 2006 Coaching et management d'une équipe commerciale : suivi de l'activité commerciale
    Développement du CA et fidélisation de la clientèle.
    Merchandising dans une boutique
    Activité : mobilier intérieur et décoration
  • DESCAMPS SAS - Manager

    PARIS 8 2003 - 2005 Fonction dans une boutique
    Activité : linge de maison
  • Bouygues Telecom - Manager

    Meudon 2002 - 2003 Fonction dans une boutique de téléphonie mobile
  • KITCHENETTE - Manager

    1993 - 2002 Coaching et management d'une équipe commerciale. Suivi de l'activité commerciale. Augmentation du CA tous les ans.
    Fidélisation de clients ainsi que de l'équipe du magasin:
    Activité: art de la table, décoration

Formations

  • Activ'PNL

    Lyon 2016 - maintenant Praticien en PNL
  • Activ'PNL

    Lyon 2016 - maintenant Technicien en PNL
  • CCI LYON

    Lyon 2014 - 2014
  • CNAM

    Lyon 2002 - 2003 Maîtrise Management Vente et Marketing

    Congés individuel de formation
  • Institut Pitiot (Lyon)

    Lyon 1991 - 1993 BTS communication et actions publicitaires
  • Institut Pitiot (Lyon)

    Lyon 1990 - 1991 Bac professionnel vente représentation

Réseau

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