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Caroline LAVERGNE

Paris

En résumé

Après plusieurs missions en tant que développeur java/J2EE (environ 3 ans), je me suis naturellement orientée vers un rôle de Business Analyst.
Forte de mon expérience professionnelle accumulée, j'ai acquis des qualités telles que l'écoute, l'analyse et la synthétisation, atouts indispensables pour mener à bien les objectifs principaux qu'à le BA.

Actuellement en poste, je reste ouverte à d'autres opportunités professionnelles.

Mes compétences :
Eclipse
Javascript
Java/j2ee
Autonomie – Dynamisme
oracle
Microsoft Office
Programmation
Certifiée ISTQB
Business Analysis

Entreprises

  • Sopra Steria - Business analyst

    Paris 2016 - 2017 Depuis février 2016, je suis business analyst sur la MOE de Lille pour le Client Dalkia:
    Ma mission a pour objectif de:
    - Comprendre le besoin du client
    - Etre reconnue par l'équipe comme la référente métier du projet
    - Etre en lien direct avec l'équipe parisienne (sopraSteria) et le client (Dalkia)
    - Participer et animer les revues de sprint
    - Ecrire les cas de tests
    - Dérouler les cas de tests
    - Analyser les retours du clients
    - Chiffrer le besoin

  • Sopra Steria - Business analyst

    Paris 2015 - 2016 De Mai 2015 à janvier 2016: Client Adeo

    depuis mai 2015, en plus de mon rôle de réferent Leader sur le run Gest'Achats, j'ai un rôle de fonctionnel sur le Build :
    - participation aux ateliers avec le client
    - rédaction des spécifications fonctionnelles à partir d'un cahier des charges
    - rédaction des cas tests liés aux règles de gestion définies précédemment
    - qualification des développements

  • Sopra Steria - Ingénieur études et développement

    Paris 2013 - 2015 De juin 2013 à maintenant: client ADEO

    Mission au centre de service TMA Gest'achat.

    Résumé: En contact permanent avec le client, je gère avec la chef de projet la backlog des incidents (priorisation et réalisation des correctifs), communication sur les avancements et points de blocage. Après la phase de qualification, je supervise la livraison auprès du client.

    Cette mission, bien que très différente de la précédente, permet d'aborder d'autres aspects d'un CDS. Tout d'abord, le cycle "conception - développement - qualification - livraison" se fait sur une très courte durée: environ 2 livraisons par semaine, un cycle se déroule sur 3 jours. De ce fait, il faut une réactivité permanente pour répondre aux nombreux besoins du client. Les priorisations des incidents changeant sans cesse, une communication permanente avec le client est indispensable pour fixer et figer une livraison.

    Au sein de ce centre de service, j'ai pu mettre en place le management visuel que j'ai pu découvrir sur le CDS SNCF. Celui ci se décompose en 2 points:
    - mise à jour quotidien de ses tâches (réalisées, à faire, bloquants, ...) ainsi que son "reste à faire"
    - daily meeting à heure fixe pour survoler l'activité de la veille et de la journée et discuter avec l'équipe des points bloquants ou urgents.

  • Sopra Steria - Ingénieur études et développement

    Paris 2011 - 2013 De Juillet 2011 à juin 2013: client SNCF

    Mission au centre de service SNCF de Sopra Groupe (CDS SNCF):

    Résumé: En tant que Référent Technique (RT), j'ai pour mission de comprendre les enjeux et les objectifs du projet en appliquant les standards d'implémentation. De plus je suis la garante de la qualité de l'implémentation avec le pilotage Back Office (BO).

    Mes rôles et responsabilités:

    1 - Connaissance technique du CDS SNCF:
    Connaissance et maitrise des normes et méthodes SNCF:
    - Versionning : SVN (création de branches, merge, ...) et PVCS (labelisation, ...)
    - BDD : Oracle et Ingres
    - Batch : Planete
    - Arborescence SNCF
    - SONAR : PIC, Hudson
    Autonomie technique.


    2 - Connaissance de l'application:
    Connaissance de l'architecture applicative de la solution.
    Diagnostique d'un problème et proposition de solutions de contournement et solutions définitives.
    Connaissance du périmètre fonctionnel de l'application.
    Participation à la demande du Responsable d'Application au réunion de cadrage de version avec la MOA (Maitrise d'ouvrage).


    3 - En amont de version: Réalisation de chiffrage
    Analyse des entrants et des contraintes techniques afin de définir s'il est possible de réaliser un chiffrage.
    Réalisation d'un chiffrage.

    4 - En initialisation de version:
    Préparation et participation à la réunion de synchronisation en début de projet avec le RA et le pilotage BO.
    Vision pertinente de la répartition de l'activité sur une version.


    5 - En cours de version: Suivi de l'équipe
    Centralisation des questions des développeurs afin de communiquer avec le RA.
    Apport des connaissances techniques et fonctionnelles pour aider les développeurs.
    Vérification de l'intégration continue de la solution.


    6 - En cours de version: Qualification de la version
    Intégration de la version sur l'environnement de DEV.


    7 - En fin de version: Livraison de l'application
    - Application : Livraison applicative en MOE.
    - Livrables : Validation et responsables de la complétude des livrables (Fiche de Tests Unitaires, JIRA, Bordereau de Livraison, Dossier de Remontée)
    - Qualité : Validation des indicateurs SONAR, s'assure du résultat attendu, et remonte les alertes de non respect de qualité au RA et au pilotage BO.

    8 - Reporting au pilotage BO
    Réalisation d'un rapport et d'un état des lieux chaque semaine au pilotage BO (réunion des RT).

  • Sopra Steria - Ingénieur études et développement

    Paris 2011 - 2011 D'Avril à Juillet 2011: client Thalès

    Mars 2011: formation à la sopra group academy à Tourcoing
    - Java

    Février 2011: formation dans l'agence Avolys/m2i à Villeneuve d'Ascq
    - langage C
    - langage C++
    - QSL Server (administration)

  • Comptoir Européen de la Confiserie - Ingénieur sécurité

    2010 - 2010 Stage de fin d'étude au sein du Service Sécurité

    Mission principale: Mise en place les différentes actions sécurité issues du document unique
    Missions annexes:
    Mise à jour du document unique
    Mise à jour du plan d'opération interne
    Mise à jour des permis de travail
    Analyse du risque chimique: réalisation d'un document unique référençant l'ensemble des produits chimiques présents sur le site

  • Impérator - Chargée Contrôle qualité

    2009 - 2009 Stage de professionnalisation

    Mise en place de différentes techniques d’analyses (Fluorescence X, Infrarouge) pour les contrôles de conformité des graisses lubrifiantes

  • Hautes Etudes d'Ingénieur - Chargée d'étude

    2009 - 2009 Travail d’Etude Recherche à HEI à Lille

    Analyse des risques liés à l’utilisation des produits chimiques et du matériel dans les laboratoires de l’école et proposition et mise en place de solutions d’améliorations.

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