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Caroline PILATO

Suresnes

En résumé

Mes compétences :
Tâches classiques de secrétariat
Relances clients
SAV
Prospection téléphonique
Accueil téléphonique
Détaxe

Entreprises

  • Groupe KEY CONSULTING - Assistante de direction

    Suresnes 2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique
    Gestion du courrier
    Organisation de déplacements
    Gestion et commande des fournitures
    Tâches de secrétariat courantes
    Dépôt de chèques en banque
    Gestion des notes de frais
    Recueil et vérification des comptes-rendus d'activités des collaborateurs
    Aide à la préparation d'évènements externes
    Relations avec les fournisseurs (relances, devis)
  • L'Usine - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique
    - Vente d'abonnements sportifs
    - Gestion du bar
  • GROUPE CTI IMMMOBILIER - Négociatrice immobiler

    2013 - 2013 Gestion du standard téléphonique
    Accueil clientèle
    Prospection (mailing / phoning / porte à porte)
    Transactions immobilières (visite / ventes)
  • Intermarché - Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2011 - 2011 Encaissement
    Facing
  • GALERIES LAFAYETTE - Employée administrative

    Paris 2011 - 2013 Commercial :
    Création de cartes de crédit - Gestion SAV client / réclamations - Détaxe - Retours Internet - Encaissement des achats salariés- Remboursements clients – Délivrance carte cadeaux


    Administratif :
    Accueil physique et téléphonique - Saisie des tableaux d’encaissement - Organisation des déplacements - Gestion des frais généraux - Tenue du standard téléphonique - Gestion et tri du courrier - Suivi de des ouvertures de cartes du magasin
  • ESC LA ROCHELLE - Assistante de direction et communication (STAGE)

    2010 - 2010 Tâches administratives
    Prospection clients
    Relances téléphoniques
    Veille concurrentielle
    Mailing
    Préparation des journées portes ouvertes de l'école
  • GLOBE TROTTERS TOURS MONTREAL - Assistante marketing (STAGE)

    2010 - 2010 Préparation de carnets de voyage clients
    Traduction
    Saisie du manuel de ventes 2011.
  • AGENCE ARMONIA - Hôtesse

    2009 - maintenant Accueil client
    Dégustation produit
    Show cadeaux

Formations

Réseau

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