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Caroline VALLEE

PARIS

En résumé

Actuellement en poste de Revenue Manager de région (CDI), basée à Nantes, au sein du groupe Louvre Hotels Group, je mets à profits les compétences et savoirs suivants :

- Yield Management: étude de prévision, maximisation du stock, surbooking, mise en place de stratégies d'optimisation ( durée de séjour, contrôle des ventes, ..)
- Pricing: mise en place du pricing dynamique, participation à l'élaboration de grille tarifaire, gestion et mise en place d'offres tarifaires, élaboration du budget pour chaque hôtel
- Gestion des demandes de groupe (calcul de déplacement, Sales Allowance,..)
- Gestion des OTA's (extranet booking, expédia, tripadvisor, hotelbeds,..)
- étude de marché, diagnostic - benchmarking, présentation des résultats, réunion, conférence téléphonique

- Goût pour les chiffres, l'analyse, création d'outils d'aide à la décision
- Aisance relationnelle et autonome

Mes compétences :
Pricing
Pack office 2010
Revenue management
négociation
sql
optimisation
étude de marché
sponsoring
EZRMS, GOA : outil de Yield

Entreprises

  • Chambre de Commerce et d'Angers - Enquêtrice

    maintenant - approche de la clientèle
    - étude de satisfaction

  • Préfecture de Maine et Loire - Agent contractuel

    maintenant - Création de dossiers pour constitution de cartes d'identité et passeports
    - répression des fraudes

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Yield Manager

    Paris Cedex 19 2012 Optimisation du remplissage et maximisation du revenu
    • Elaboration et recommandation des stratégies d’optimisation
    •Suivi de la performance des sites ( REVPAR, PMV, CA)
    •Pricing : études et analyses, définition du bid price, offres
    •Etude du mix-marketing et veille concurrentielle
    •Analyses et prévisions du comportement de la demande par segment, marché, canal, produit
    •Gestion des cotations groupe et négociation des allotements
    •Echanges, négociation avec les directeurs de sites, les pôles du Revenue Management et les commerciaux

    Responsable du développement et mise en production d’un outil de Stop Ventes exploité à l’international
    •Suivi des opérations courantes inhérentes au Yield Management
    •Pilotage de l’activité, recensement et suivi des bugs, analyse des améliorations et évolutions de l’outil
    •Coordination avec les différents services du Groupe, avec les pays quant à l’exploitation et au bon fonctionnement de l’outil
    •Chargée de réunions et de formation

  • Louvre hotels group - Senior revenue manager

    LA DEFENSE 2014 - maintenant Gestion d'un portefeuille d'hôtels à fort enjeu stratégique représentant un chiffre d'affaires de +30 millions d'euros.

  • Louvre Hotels - Area Revenue Manager

    LA DEFENSE 2012 - maintenant => Gestion d'un portefeuille de 24 hôtels de 1 à 3 étoiles (Première Classe, Kyriad, Campanile). Optimisation du revenu et maximisation du chiffres d'affaires par les leviers RM ( gestion de l'inventaire, forecast, pricing dynamique, gestion et allotement des groupes, minimun stay,...)
    => Gestion, formation et suivi d'un stagiaire pour une durée de six mois. PERFORMANCE : croissance des rgi et du revpar

  • Pierre&Vacances Center Parcs - Yield manager

    2010 - 2012 Maximiser le revenu de trente résidences par gestion efficace des stocks et des durées de séjours
    • Analyse quotidienne des remplissages et des prévisions
    • Recommandations de Yield ( ouverture/fermeture des canaux de distribution, analyse des offres, définition des durées de séjour,...)

  • Association Angers Terre Athétisme en collaboration avec la FFA (Fédération Française d'Athlétisme) - Assistance Communication/Marketing

    2009 - 2009 Organisation des Championnats de France Elite d'Athlétisme:
    - pricing: définition politique tarifaire, responsable billetterie
    - sponsoring: prise de rendez-vous, négociation
    - communication: flyers, plan de communication, accueil VIP

  • Hôtel IBIS - Charles de Gaulle Aéroport/Terminal - Chargée d'étude marketing

    2009 - 2010 Projet Professionnel Master 2 : étude de marché pour répondre à la problématique suivante: « Comment améliorer l’attractivité des salles de
    séminaires et optimiser leur revenu ? »

    -> Etude documentaire et concurrentielle
    -> Eentretiens individuels, questionnaires.
    -> Recommandations Yield

  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Maine et Loire - Chargée d'étude

    ROCHEFORT 2008 - 2008 Etude des offres d'informations économiques proposées par l'ensemble des CCI:
    - benchmarking, diagnostic
    - présentations des résultats et recommandations

  • Mutualité Sociale Agricole - Agent technique

    Paris 2007 - 2007 Gestion administrative de la base de données de dossier clients au service des Prestations Sociales

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