Menu

Catherine ABEL

LAUSANNE

En résumé

-Lancée dans l'univers de la vente,ma 1ère découverte et clé d'entrée vers la réussite:le management des équipes.
Les animer avec ambition,exigence et reconnaissance en dosant au mieux le challenge et l'empathie.
Leur transmettre ma motivation pour les impliquer et donner tout leur sens en magasin au service de l'écoute et du conseil clients.
Leur donner une forte culture du résultat,parce que oui,en terme de performance,j'aime la compétition,participer d'accord,mais gagner ensemble pourquoi s'en priver?.
Le tout mis en oeuvre avec autonomie,rigueur dans la gestion et une connaissance approfondie du commerce.

-Lancée dans l'univers de la formation,ma 1ère découverte et clé d'entrée vers la reussite:
sens et pédagogie.
En animation mais aussi sur les chantiers d'ouvertures de magasins mes maitres mots:
convivialité,prise d'initiatives,créativité,
polyvalence et détermination (le chemin n'est pas toujours aisé!)
Réussir,oui encore et faire réussir toujours mais donner le goût de réussir surtout.

-Mes envies pour demain:
m'orienter vers une autre enseigne ou domaine d'activité différent du prêt à porter pour continuer à développer ma motivation ou bien...
former des équipes de vente pour relier mes 3 expèriences et mes 3 passions(et une 4ème:bouger,voyager,je suis mobile).

-Voilà jai changé d'enseigne,une belle enseigne;je suis devenue frontalière entre évian et lausanne,de nouveaux défis à relever et à réussir avec une nouvelle équipe.
l'aventure de nouveau...

Mes compétences :
Management d'équipe

Entreprises

  • Eric Bompard Cachemires - Responsable de boutique

    2014 - maintenant Développer la clientèle de la boutique et le chiffre d'affaires.
    Manager l'équipe et suivre ses résultats
    Réaliser le merchandising et les vitrines.
    Gérer le point de vente et les produits.

  • Cyrillus - Responsable de magasin

    Tourcoing 2011 - 2014 PAP et accessoires pour toute la famille
    progression TTR 2%
    Enrichissement mails 7%,création nouveaux clients700.
    restructuration de l'équipe

  • Groupe redcats - Responsable de magasin à Lyon

    2009 - 2011 Missions:
    Développer le C.A et l'ensemble des indicateurs commerciaux.
    Encadrer,former et mobiliser l'équipe sur la qualité de l'accueil,évaluer et contrôler les résultats individuels.
    Garantir la politique merchandising,veiller à sa qualité.
    Fédérer l'équipe autour des valeurs et projets de l'entreprise,accompagner l'équipe vers les changements.
    Gérer le point de vente(contrats,plannings,pointages),gestion des flux financiers et marchandises.
    Optimiser le temps,planifier les moments clés.

    Réalisations:
    1er magasin en C.A sur les 14 magasins du test France.(1M€ de C.A)
    Progression de 9,5% du C.A 2010/2009,PM de 29 à 31€,TTR de 13,4 à 15%.
    Réorganisation et professionnalisation de l'équipe,réduction du turn over (7 conseillères parties en 2009)équipe stable depuis janvier 2010.
    Augmentation des ouvertures de cartes fidélité redoute (34%),progression du taux d'identification et création clients (9%).
    Maîtrise de la démarque inconnue (progression de 1,25 à 0.43%).

  • La Redoute - Responsable de magasin à Avignon

    Roubaix 2005 - 2008 Développer le nouveau projet de la Redoute au coeur du produit,création du magasin
    Former et faire monter en compétences l'équipe en poste du métier de vente à distance vers le métier du retail
    Etre force de proposition et acteur du résultat

  • La Redoute - Animatrice de formation merchandising

    Roubaix 2003 - 2008 Mission:
    Porter la nouvelle stratégie d'enseigne par la formation et l'animation merchandising du réseau pendant son développemement au plan national.

    Réalisations:
    Participation à l'élaboration des formations merch et textile.
    Animation des formations merch des responsables et adjointes en amont des ouvertures (théorie et pratique).
    Animation des formations in situ suite aux ouvertures pour identifier et compléter les besoins des équipes.
    Participation aux chantiers d'implantation des nouveaux magasins et formation de leurs équipes. (ouverture de 20 magasins).

  • La Redoute Catalogue - De responsable point catalogue à responsable centre d'appels à Gap

    1981 - 2005 Développer le centre d'appels ( de 2 à 10 conseillers) et son C.A
    Optimiser les performances commerciales des conseillers de vente.
    Assurer la gestion téléphonique et informatique du système autocom.
    Gérer l'administration du personnel(plannings,paie),le recrutement et la formation de l'équipe.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :