Catherine GOUJON-JAZIRI

En résumé

Entreprises

• CMT - RESPONSABLE COLLECTE DOCUMENTAIRE

  SAINT JORY 2012 - maintenant

• EUROTAINER SA - RESPONSABLE D'EXPLOITATION EUROPE

  2001 - 2004 SECTEUR : Prestations logistiques et gestion de flottes auprès des multinationales de la chimie
  
  ENTREPRISE : CCR [Compagnie des Conteneurs Réservoirs : flotte: 9 000 unités – CA : 32 M€ - effectif : 32] - 100% groupe ERMEWA-SATI
  Fin 2000, fusion entre CCR (loueur n°4 mondial) et EUROTAINER (loueur n°3 mondial) et création d’EUROTAINER SA (www.eurotainer.com): loueur n°2 mondial [parc: 19 000 conteneurs citernes - CA : 67 M€ - effectif : 80], filiale à 100% du groupe ERMEWA [SNCF Participations]
  
  
  MISSIONS, REALISATIONS :
  
  • PILOTAGE DE LA CELLULE ACHATS DE SOUS-TRAITANCE (lavage, maintenance, réparations, inpections statutaires et non statutaires, stockage, manutention - CA : 6 M€/an) ET DES PRESTATAIRES REFERENCES :
  - rationaliser le portefeuille prestataires européen existant (-1/3) et développer des accords de partenariat
  - harmoniser les tarifs, négocier les conditions tarifaires applicables post-fusion :gain de 120 000 €
  - généraliser, uniformiser la structure documentaire contractuelle : optimisation des processus et des techniques de travail
  - corriger l’organisation des stocks et flux : pertes d’exploitation divisées par 3, coefficient d'utilisation de la flotte de 80 à 85% en 3 ans
  - Assainir la facturation prestataires (400 factures mensuelles) : élimination des divergences >90% en 2 ans
  - manager les prestataires (21 sites répartis dans 9 pays) et promouvoir le partenariat autour de la maîtrise d’un savoir faire concurrentiel : progression de 7% de parts de marché grands clients industriels en 2 ans
  - préparer et conduire les négociations annuelles avec les prestataires Européens : économie de 4% en 2 ans sur CA achats
  
  • GESTION DU SAV ET DE LA RELATION CLIENTS INDUSTRIELS (encadrer 3 exploitants et animer une équipe fonctionnelle et européenne de 4 techniciens supérieurs) :
  - standardiser la gestion et la politique d'entretien des deux flottes post-fusion (parc : 10 000 unités - budget : 5 M€/an)
  - maximiser la part de frais à charge clients : 60% des frais de maintenance couverts en 3 ans vs 40% avant fusion
  - diminuer les impayés clients avec la refonte du module facturation (AS400): recouvrement client > 80% en une année
  - accompagner les grands comptes industriels dans l’optimisation de flottes: construire une gestion analytique globalisée des coûts d'entretien (AS400) pour la Direction Logistique de SOLVAY BRUXELLES : réduction des coûts de 2% sur un semestre
  
  • AUTRES MISSIONS : METTRE EN OEUVRE ET SUPERVISER LA NOUVELLE STRUCTURE ACHATS DE SOUS-TRAITANCE, SAV ET LOGISTIQUE DE LA FLOTTE POUR LA FILIALE EUROPE.

• CCR - RESPONSABLE GRANDS COMPTES/DEPARTEMENT TECHNIQUE

  PARIS 1999 - 2000 • SOUTIEN D'EXPERTISE AUX PARTENARIATS CORPORATE [ARKEMA (Groupe TOTAL), BAYER, DuPont de Nemours, HÖCHST, MERCK, MONSANTO] DANS LA GLOBALISATION ET L’OPTIMISATION DES PRESTATIONS LOGISTIQUES ET DE MAINTENANCE:
  - Définir, rédiger en anglais le cahier des charges entre CCR, ses prestataires et ses partenaires industriels
  - Sourcer, sélectionner et qualifier de nouveaux prestataires européens
  - Réaliser des audits matériels et processus chez les prestataires en Europe
  - Créer le «Tableau de Répartition Contractuelle des Postes d’Entretien» entre le loueur (CCR), le locataire (client) et l’assureur
  - Concevoir des indicateurs de maintenance à destination des clients

• CCR - RESPONSABLE DU SERVICE MAINTENANCE & REPARATION - EUROPE/USA/ASIE

  PARIS 1990 - 1999 • GESTION ET COORDINATION MONDIALES DE LA LOGISTIQUE ET MAINTENANCE DE LA FLOTTE (9 000 unités) ET DES ACHATS DE SOUS-TRAITANCE:
  
  - sensibiliser les prestataires (35 sites répartis dans 13 pays) autour de l’amélioration de processus, diriger 4 exploitants autour du suivi logistique, technique, réglementaire et SAV, piloter une équipe transversale et internationale de 5 techniciens supérieurs
  - établir des indicateurs qualité de performances internes et des prestataires (certification ISO 9000 en 1991) : diminution des délais et des coûts d’immobilisation >50%, litiges clients et prestataires ramenés de 20 à 5 %
  - mesurer sur place la performance de la filiale, des prestataires de maintenance et des organismes certificateurs américains
  - négocier les conditions techniques et tarifaires annuelles avec les prestataires dans le monde

• CCR - AGENT TECHNIQUE

  PARIS 1982 - 1989 • Collaboration avec la direction technique pour organiser et prendre en charge la centralisation de l’exploitation logistique de la flotte (4 000 unités), du SAV, de la gestion de la relation clients et prestataires à l'international

Formations

• Institut Catholique De Paris ISIT

  Paris 1978 - 1982 English & Spanish translation and interpreting

Réseau

• Arnaud LEMANT

• Dominique LECERF

• Emilie GREGOIRE

• Fabrice CATTANT

• François LAVERGNE

• Hugues PEDRETTI

• Jean-Luc LALAIN

• Laurent MELLAH

• Olivier LUISETTI

• Olivier RIATTO