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Cathy BADJI

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Autonomie
Adaptabilité
Dynamisme
Gestion de la relation client
Conseil commercial

Entreprises

  • Canal+ - Téléconseillère

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 * Réception d'appels
    * Assistance technique, échange et envoi de matériel ;
    * Gestion et vente d'abonnements ;

  • Groupama - Téléconseillère

    Paris 2010 - 2011 * Accueil client- mise en place et propositions des produits ou
    services bancaires.
    * Fidéliser le client, Gérer des réclamations. ;
    * Relances, prospection en appels sortants ;

  • Société Générale - Chargée d'accueil

    PARIS 2009 - 2010 * Accueillir, renseigner, détecter les besoins
    * Orienter la clientèle vers le bon interlocuteur. ;
    * Actualiser les fichiers commerciaux ;
    * Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle ;
    * Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de base à partir d'un portefeuille de clientèle. ;
    * Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes.

Formations

Réseau

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