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Cecile ADAM

Levallois-Perret

En résumé

Cécile Adam, 34 ans.

8 années d’expérience professionnelle dans le monde de la GMS, dont les 6 dernières années au sein de l'Agence IMPACT Sales & Marketing.

Après avoir passé 3 ans dans l'équipe animation en tant que responsable clientèle, j'ai l'opportunité aujourd’hui d'être responsable d'un pôle clients au sein de l'agence IMPACT Sales & Marketing (www.agence-impact.com)

Notre mission est la mise en place d'actions commerciales terrain pour des grandes marques de la GMS afin de promouvoir la marque en séduisant le consommateur ce qui permettra de développer principalement les ventes.
Je gère au quotidien aussi bien les interlocuteurs des marques, des démonstrateurs terrain et des équipes en interne ce qui m'a permis de développer mes capacités relationnelles.

Je suis impliquée et force de proposition. Autonome, réactive et perfectionniste, j'essaie toujours d'atteindre le 100% de satisfaction de mes clients.

Je reste également à l'écoute de nouvelles opportunités professionnelles

Mes compétences :
Autonomie
perfectionniste
force de proposition
réactivité
marketing opérationnel
développement
organisation
analyse

Entreprises

  • IMPACT Sales & Marketing - Directrice clientèle BU Animation

    Levallois-Perret 2005 - maintenant Déploiement des campagnes nationales d'animation dédiées à la promotion des ventes : vendeurs, animateurs, démonstrateurs et hotesses.

    - Mise en place des campagnes en partenariat avec les clients: choix des process et définition du cahier des charges des campagnes
    - Pilotage et formation des équipes opérationnelles "recrutement"
    - Création et optimisation des supports de formation pour chaque campagne: marché, produits, techniques de vente avec mise à jour quotidienne
    - Création et optimisation des outils IT de suivi et de reporting
    - Analyse, synthèses et recommandations
    - Fidélisation et développement commercial du portefeuille clients, négociations achats, devis et facturation (2,5 millions € CA en 2009)
    - Optimisation de la marge sur l'ensemble de la BU
    - Analyse et optimisation des process internes de l’agence (recrutement / formation / gestion BDD / législation / logistique)

    Management et formation d'un responsable de budget junior et d'une équipe opérationnelle pour un effectif d'environ 15 personnes

  • DAYTONA - Responsable Clientèle

    MONTROUGE 2002 - 2005 • Gestion des dossiers – Interface clientèle
    • Encadrement d’une équipe opérationnelle (12 interfaces réparties sur 5 directions régionales)
    • Participation à l’organisation GRH (Gestion des Ressources Humaines)
    • Mise en place des modules de formation de nos intervenants terrain (offres et techniques de vente)
    • Elaboration de synthèses d’activité (Evaluation des ventes réalisées en volume et valeur sur les
    enseignes GSA et GSS)
    • Analyse Marketing des opérations
    • Gestion de la comptabilité interne et des comptes d’exploitation

Formations

Réseau

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