Cécile CLAVEAU

En résumé

Entreprises

• Pôle Emploi - Conseillère à l'emploi

  Paris 2014 - maintenant Conseillère auprès des personnes touchées par un licenciement économique au sein d'une agence spécialisée de Pôle Emploi (A2S), je suis amenée à effectuer des prestations d'accompagnement à l'insertion professionnelle, à la ré-orientation ou à la création d'entreprise.
  - prestations d'aide à l'orientation professionnelle
  - animation d'ateliers
  - conseil en recrutement
  - prospection clientèle
  - placement et valorisation de profils
  - gestion des ressources humaines et des compétences

• X - Aidant familial

  2013 - 2013

• O2 Home Services - Responsable de Secteur

  Le Mans 2010 - 2012 * O2 TOULOUSE NORD –
  - Lancement et développement d’une nouvelle activité d’aide à domicile personnalisée auprès des plus de 70 ans dépendant ou non ; recrutement, suivis d’équipe et commercialisation de prestations d’aide à domicile.
  - Sourcing, diffusion d’offres d’emploi sur différents jobboard (Sudouestjob, pôle emploi, emploi soignant…)
  - Entretien téléphoniques de pré-qualification.
  - Animation d’entretiens collectifs et individuels de recrutement.
  - Embauche et suivis administratif des salariés (DUE, Planification de visites médicales, mises en place d’EMTPR…)
  - Entretien des relations avec les interlocuteurs partenaires emploi
  - Tenue de stand de recrutement sur des salons dédiés à l’emploi.
  - Animation de sessions de formation professionnelles auprès du personnel recruté (Assistantes ménagères et Auxiliaires de vie.)
  - Réalisation d’entretiens de suivis salariés (Période d’essai, entretiens annuels, entretiens de recentrage, de recadrage, entretien préalables liés au licenciement…)
  - Animation de réunions d’équipe, basées sur l’analyse du pôle commercial et du pôle exploitation de l’agence.
  - développement du portefeuille client et suivis de la satisfaction (contrôle terrain des équipes).

• O2 Home Services - Chargée de clientèle

  Le Mans 2010 - 2011 En charge d'un portefeuille de 400 client, j'ai pour mission principale de dévellopper ce dernier, tout en veillant à aller toujours plus loin dans la satisfaction client et l'ajustement des prestations vendues à leurs attentes.
  Je participe également à la gestion des Ressources Humaines de l'entreprise à travers l'évolution professionnelle de plus de 60 salariés.

• O2 Home Services - Stagiaire chargée du recrutement

  Le Mans 2010 - 2010 Chargée du recrutement de 50 salariés.
  
  Missions:
  - Suivis des diffusions d’offres d’emploi sur différents sites Internet.
  - Analyse des CV reçus et entretien téléphonique de présélection.
  - Supervision des entretiens collectifs et vérification de références professionnelles des candidats.
  - Réalisation des entretiens individuels, sélection définitive des candidats et signature des contrats de travail.

• IDEEO CONSEIL - Conseillère en Bilan de Compétences

  TOULOUSE 2009 - 2010 * IDEEO CONSEIL - Conseillère en Bilan de Compétence professionnels
  - Conseils et aide à l’orientation dans les choix professionnels
  - Conduite de session de tests psychosociaux (PAPI, IRMR, DAT, MBTI…)
  - Gestion et animation des ateliers de documentations métiers.
  - Valorisation des compétences et motivations des bénéficiaires dans la recherche d’un nouveau projet professionnel.

• Kookaï - Vendeuse

  Saint-Denis La Plaine 2006 - 2010 Conseillère à la vente en prêt à porter féminin et enfant.
  Missions de vente, de gestion des stocks, de mise en rayon, d'aménagement et de gestion de l'espace de vente.

• Famille M - Garde d'enfants

  2005 - 2009 Garde de trois enfants en périscolaire. Aide aux devoirs, préparation des repas, petites taches ménagères.

Formations

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2005 - 2010 Psychologie du travail

Réseau

• Anne SOULA

• Anne Laure MALDINEY JOLAIN

• Brahim DJAFRI

• Eléonore CARPENTIER

• Frédéric TATINCLAUX

• Manon JIMENO-LAOUD

• Mélanie JULIEN

• Tess BRONOWSKA