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Cécile KERDRAON

MARCY-L'ETOILE

En résumé

13 ans d'expérience dans l'analyse microbiologique des produits alimentaires :
- 5 ans en tant que responsable de laboratoire d'analyse.
- 7 ans dans l'industrie du diagnostic : support technique, service client et formation des clients et des collaborateurs.

Mes compétences :
Anglais
Anglais professionnel
Client support
Contexte international
Customer services
Formation
International
Laboratoire d'analyse
Microbiologie
Microbiologie alimentaire
Microbiology
Service client
Support
support technique
Technique
Training

Entreprises

  • Biomérieux - Ingénieur d'application

    MARCY-L'ETOILE 2005 - maintenant
  • BioMérieux - Formatrice et support client

    MARCY-L'ETOILE 2005 - maintenant - 2007-2011 :
    - formation des filiales et des clients aux produits du groupe
    - définition des objectifs de formation, mise en place, animation et suivi des stagiaires
    - suivi de plusieurs gammes de produits : microbiologie manuelle, automatisée (détection des pathogènes, énumération des flores d'altération, identification), immunologie
    - contexte international. Les formations ont eu lieu en Europe, USA et Asie.

    - 2005-2007 :
    - Support technique des filiales (contexte international) et des clients (laboratoires d'analyse microbiologique alimentaire)
    - gestion des réclamations et conseil
    - gammes de produits : détection des pathogènes, d'énumération des flores d'altération, identification
  • Diffchamb - Support technique

    2003 - 2004 - Support technique des clients et des filiales sur les méthodes de détection des pathogènes alimentaires : détection des Salmonelles et des Listeria par immunologie (ELISA).
    - investigation des résultats discordants : analyse et conseil
    - contexte international (Europe)
  • ADIV et AVETBIO - Responsable de laboratoire et responsable qualité

    1997 - 2002 - gestion de l'activité quotidienne d'un laboratoire d'analyse :
    - microbiologie alimentaires
    - microbiologie vétérinaire,
    - physico-chimie de la viande,
    - sérologie vétérinaire
    - dépistage de l'ESB

    - mise en place de systèmes qualité et accréditations : microbiologie alimentaire, physico-chimie, inspection des équipements.

    - développement de l'activité du laboratoire

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :