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Cedric GENEVAISE

Saint-Cloud

En résumé

Expertise Aéronautique dans le domaine de la Maintenance, Support Clients & Achats & Programme.

SPECIALITES:
- Gestion de crises avec des Clients exigeants en préservant leur satisfaction et en défendant nos intérêts.
- Projets et Gestion quotidienne de toutes les facettes du Support Clients; Maintenance, Technique, Logistique, Supply Chain, Garanties, Achats & Ventes de Services
- Développement & Négociation contrats de Services Innovants
- Analyse Fiabilité & Coût Direct de Maintenance
- Lean Management
- Expertise en Matériaux & Structure

POINTS FORTS: Esprit d’Equipe, Leader, Pragmatique, Flexibilité, Quadrilingue, Diplomate, Aime relever les défis

Mes compétences :
Négociation commerciale
Support technique
Lean management
Navigabilité
Analyse Fiabilité
Structures & Materiaux
Matériaux composites
Maintenance Aéronautique
Développement de Contrats
Management
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Dassault Aviation - Customer Service Manager

    Saint-Cloud 2015 - maintenant Responsable Service Après Ventes
    - Principaux pays couverts; Russia, Luxembourg, Monaco
    - Couverture de l'ensemble de la gamme d'avions d'affaires Dassault Avation
    - Gestion de crises, moyen et long terme de sujets Techniques et Commerciaux

  • Embraer - Customer Support Regional Manager

    Villepinte 2014 - 2015 Responsable Support Après Ventes Executive Jets - Northern, Eastern Europe & CIS
    - Principaux pays couverts; Royaume Uni, Belgique, Danemark, Autriche, Republique Tchèque, Hollande, Suède, Finlande, Russie, Kazakstan.
    - Couverture de l'ensemble de la gamme d'avions d'affaires Embraer (Phenom, Legacy, Lineage)
    - Inclue la gestion d'une équipe de 4 Customer Support Representatives

  • EMBRAER - Responsable Flotte - Legacy & Lineage

    Villepinte 2011 - 2014 - Intéraction avec les organisations internes pour le développement continue; fiabilité et navigabilité avion.
    - Coordination des activités de Support d'une équipe d'ingénieur de terrain.
    - Gestion dédiée d'un portefeuille de clients
    - Gestion projets réparations intérieures cabine avion

  • Embraer - Chef de Service Reparation

    Villepinte 2007 - 2011 - Gestion économique et technique des réparations des pièces détachées tous types d'avions au travers d'une équipe de 12 personnes.
    - Développement de contrats de réparation innovants à l'aide d'une équipe de 2 personnes.

  • Embraer - Ingénieur Support Client

    Villepinte 2006 - 2007 - Traitement de toutes les interrogations des clients sur la maintenance ou l'opération des Legacy.
    - Suivi des maintenances avions en vue du respect des clauses garanties et Programmes Spéciaux.
    - Permanence Technique AOG 24/7

  • Embraer - Ingénieur Bureau Technique

    Villepinte 2001 - 2006 - Analyses personnalisées de fiabilité et Coût de Maintenance de flotte avion clients
    - Traitement de toutes les interrogations des clients sur les réparations structures avions.
    - Permanence technique AOG.

  • Air Littoral Industrie - Ingénieur Technique

    1999 - 2001 - Réalisation des Analyses de Fiabilité / Calcul coûts de maintenance Equipements/Avions.
    - Mise en place de visibilités permettant l'intégration des différents départements (MCC, Logistique, Dept. Majeur & Ligne, Dept. RH, Service Commercial)

  • British Aerospace Airbus Ltd - Ingénieur Stagiaire

    1999 - 1999 - Etude Coût Direct de Maintenance (DMC) comparative entre une solution métallique et composite pour le bout d'aile de l'A380.

  • AOM Industries - Ingénieur Stagiaire

    1998 - 1998 - Gestion des problèmes de structures sur avion; DC10, DC8, MD83

  • Air France Europe Industries - Ingénieur Stagiaire

    1996 - 1996 Mise en place d'un système informatique pour la gestion des outils de maintenance A330.

  • GPPA - Musée Aéronautique - Stagiaire

    1993 - 1993 - Ré-entoilage des empennages d'un DC3 appartenant a AIR INTER.

Formations

  • Flight Safety International

    Le Bourget 2017 - 2017 Certification Théorique B1&B2 - EASA

    Formation Théorique tous systèmes avions incluant les moteurs - 1 Semaine

  • Flight Safety International

    Le Bourget 2016 - 2016 Certification Théorique B1&B2 - EASA

    Formation Théorique tous systèmes avions incluant les moteurs - 5 Semaines

  • APMG-International

    Paris 2013 - 2013 PRINCE2 Registered Practitioner

    PRINCE2 est considéré comme l'outil de référence pour la gestion des projets qui nécessitent de nombreuses interactions entre les partenaires ou encore avec les fournisseurs.

    L'examen Practitioner a pour objectif d'évaluer dans quelle mesure le candidat comprend comment appliquer PRINCE2 dans le cadre d'un scénario et l'adapter à une situation précise. Un candidat ayant obtenu cet examen doit êtr

  • Flight Safety International

    Le Bourget 2013 - 2013 Certification Théorique B1&B2 - EASA

    Refresh Formation Maintenance Initiale passé en 2001

  • APMG-International

    Paris 2013 - 2013 PRINCE2 Foundation Examination

    PRINCE2 est considéré comme l'outil de référence pour la gestion des projets qui nécessitent de nombreuses interactions entre les partenaires ou encore avec les fournisseurs

    Cette formation couvre tous les concepts de base de la méthode, les processus et composants qui gouvernent la gestion d'un projet et les techniques de management de projets.

  • EMBRAER (São José Dos Campos)

    São José Dos Campos 2013 - 2013 Certification EMBRAER

    Acquisition Expertise Maintenance & Recherche de Pannes - Cours de 40 Hrs

  • EMBRAER (São José Dos Campos)

    São José Dos Campos 2012 - 2012 Certification EMBRAER

    Acquisition Expertise Maintenance & Recherche de Pannes - Cours de 40 Hrs

  • MOORTGAT

    Saint Maur Des Fosses 2008 - 2009 MOORGAT

    Objectifs:
    Se positionner dans la fonction de manager
    Maîtriser la préparation et la conduite des entretiens en face à face
    Être un soutien au développement de ses collaborateurs
    Acquérir de l’autonomie, de l’aisance et du plaisir à manager

  • EMBRAER (São José Dos Campos)

    São José Dos Campos 2008 - 2008 Certification EMBRAER

    Maîtrise Lean Management:
    - Kaizen, ControlTower, DMAIC, Root Cause Analysis...

  • CEGOS

    Paris 2007 - 2007 Certification Cegos

    Cadres, Réussissez dans votre première Fonction de Manager - 28 hrs de cours

  • Joint Aviation Authorities (Hoofddorp)

    Hoofddorp 2006 - 2006 JAA Certification

  • EMBRAER (São José Dos Campos)

    São José Dos Campos 2003 - 2003 Certification EMBRAER

    Formation couvrant les réparations SRM métalliques et composites - 70 hrs

  • EMBRAER (São José Dos Campos)

    São José Dos Campos 2003 - 2003 Certification EMBRAER

    Formation Théorique tous systèmes avions incluant les moteurs - 4 Semaines

  • Flight Safety International

    Le Bourget 2001 - 2001 Certification Théorique B1&B2 - EASA

    Formation Théorique tous systèmes avions incluant les moteurs - 5 Semaines

  • Rolls-Royce (Derby)

    Derby 2001 - 2001 Certification Rolls-Royce AE3007

    Formation théorique Opération, Maintenance et Recherche de Pannes sur le moteur AE3007 installé sur les EMB135/14
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  • ESTACA Ecole Supérieure Des Techniques Aéronautiques Et De Construction Automobile

    Levallois Perret 1994 - 1999 Ingénieur

Réseau

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