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Johnson Controls Power Solution EMEA
- General Manager France
2012 - maintenant
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Johson Controls Power Solution EMEA
- Distribution network director
2011 - 2012
Fabriquant de batteries pour véhicules privés et commerciaux,1 milliard €, 3 000 personnes
Directeur du réseau de distribution au sein de Power Solution EMEA, en charge de développer et manager Power Zone, réseau de distribution destiné à promouvoir les marques Varta, Optima et Ecostep (programme de recyclage de batteries)
Reporting au Directeur General France-Benelux.
• Conception outils marketing ( visuel, message, actions commercial)
• Conception d'un cahier des charges procédures réseau
• Démarrage du plan de développement du réseau (9 ouvertures en 2011)
• Déploiement des méthodologies d’audit.
• RH : Définition des postes, mise en place de formations
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CARGLASS
- Directeur du développement opérationnel
Courbevoie
2007 - 2010
En charge des études stratégiques réseau et déploiement de nouveaux concepts de service à domicile
Reporting au Directeur des opérations.
Résultats :
• Conception d'un cahier des charges réseau avec les services Marketing et Opérations ;
• Démarrage du plan de développement du réseau (3 ouvertures / 9 relocalisations), +15% du trafic point de vente, +10% volume total des ventes, 45% de marge
• Déploiement des méthodologies d’audit au niveau Groupe.
• Extension des prestations à domicile (+13% vs N-1, 550 véhicules ateliers) ;
• Etude et mise en place de technologies embarquées : Sinistralité – 10%,
productivité véhicules + 10%
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CARGLASS
- Directeur opérationnel régional Sud Ouest
Courbevoie
2006 - 2007
En charge de la restructuration de la région - Reporting au Directeur des opérations.
Direction opérationnelle de 33 centres (34 M€ de CA, 170 personnes).
Management d’une équipe de direction régionale (supply chain, ventes, RH).
Résultats :
• +11 % de croissance sur CA (N-1 -4%)
• + 10 points de parts de segments (N-1 flat)
• Réduction du Turn Over de 50%
• 95.3% de taux de recommandation client (+2% N-1)
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CARGLASS
- Directeur opérationnel régional Est
Courbevoie
2004 - 2006
En charge de la gestion et du développement dans un contexte de forte croissance – Reporting au Directeur des opérations.
Direction opérationnelle de 28 centres (28 M€ de CA, 150 personnes).
Management d’une équipe de direction régionale (supply chain, ventes, RH).
Résultats :
• +16 % de croissance sur CA (1ère croissance France)
• 96.4% de taux de recommandation client (étude SOFRES), + 4 pts vs France
• + 10 points de parts de segments
• Ouverture de 7 centres
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CARGLASS
- Chef des ventes régional Sud Ouest
Courbevoie
2001 - 2004
Reporting au Directeur Commercial et Marketing.
Direction de la force de vente régionale (6 attachés commerciaux, 5.000 clients), négociations et suivi de contrats commerciaux, support commercial auprès des centres de profits dans l’accueil clients et le développement de ventes additionnelles.
Résultats :
• + 5% de part de marché en 1 an via la conquête d'un nouveau partenaire Assurances et la mise en place de nouveaux agréments
• Région classée N°1 sur 7 en satisfaction clientèle (120.000 enquêtes/ an).
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TOAD plc. / CARGLASS
- Directeurs des opérations
2001 - 2001
TOAD.PLC – Paris et Londres (Grande-Bretagne)
Spécialiste pose d’autoradio, GPS, alarme et domotique embarquée.
50 M d’€, 500 personnes, 100 véhicules.
Directeur des opérations, en charge de la mise en place opérationnelle de la joint venture
entre Carglass France et Toad.
Reporting au comité Direction de Carglass France et à la Direction de TOAD.plc.
Résultats :
• Etude des process du partenaire anglais et des intégrations informatiques à prévoir
pour l’interfaçage des deux systèmes d’information.
• Mise en place d’une structure de démarrage en France (Call Center, entrepôt, équipe opérationnelle, finance) : recrutement et encadrement pendant 4 mois.
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General Electric Capital Modular Space
- Directeur des services
1999 - 2000
Directeur des services – Reporting au Directeur Général.
Responsabilité de 9 agences (centres de profits) : contrôle des dépenses et des marges,
reporting national et international. Management de 30 personnes.
Résultats :
• Restructuration des services (10 % d’économie sur les charges, gain d'efficacité 15%.)
• Mise en place d’outils d’aide à la décision pour accroître les ventes.
• Amélioration de la qualité via la standardisation des process SAV (méthodologie 6 ∑).
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AB4
- Gérant
1995 - 2000
Entreprise de Nettoyage; 750 k€ de CA, 10 salariés.
Gérant
Création et développement de l’Entreprise (750 k€ in 1999, 20% de marge).
Conquête de nombreux clients institutionnels (ADP, Accor, EDF, Ministères).
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Ministère de la Défense
- Officier
Paris
1988 - 1995
Lieutenant, commandant d'un peloton blindé, en France et en Allemagne
